呼叫中心管理软件产品介绍.pptxVIP

二〇一一年五月 ;;呼叫中心发展趋势 产业发展迅速，产业规模不断扩大 扩展到电信、银行、保险、证券、电力、交通、海运、航空、旅游、税务、商业、娱乐等行业 集中化管理，呼叫中心规模越来越大 四川电信总共 〉1000个座席;1、开发背景;2、系统架构 ;2、系统架构 ;3、系统功能 ;话务量预测;;自动排班 ;个人班表;KPI指标监控;4、关键技术优势 ;谢 谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Monday, August 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:23:1821:23:1821:238/30/2021 9:23:18 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2121:23:1821:23Aug-2130-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:23:1821:23:1821:23Monday, August 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2121:23:1821:23:18August 30, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing