小区停电停水事故处理方案.docVIP

PAGE PAGE 1 小区停电停水事故处理方案 　　小区停电、停水及事故处理方案 　　一.停电及事故处理方案： 　　1. 小区出现停电故障，首先要查清停电原因。 　　2. 如果是内部线路故障，要立即组织抢修，尽快恢复供电。如果是外部线路出现故障，要立即同供电局取得联系，了解停电原因和预计恢复供电时间。 　　3. 电话通知电梯内客人保持冷静, 待电梯来电后迅速离开电梯。 　　4. 如果在短时间内恢复不了供电，应立即向业主发出通知，说明故障原因和预计恢复供电时间。 　　二. 停水及事故处理方案 　　1.小区出现停水故障，首先要查清停水原因。 　　2. 如果是内部设备管道故障，要立即组织抢修，尽快恢复供水。如果是小区外部管道、阀门等出现故障，要立即同自来水公司联系，了解停水原因和恢复供水时间。 　　3. 如果在短时间内恢复不了供水，应立即向业主发出通知，说明停水原因和预计恢复供水时间。 文章来源 物业经理人