优秀班组长管理.pptxVIP

優秀班組長管理;課程目的;課程主要內容;第一單元;班組長的承上啟下;班組長的定位;班組長的定位;班組長的定位;班組長的工作;班組長的使命;班組長的任務;小組分享;班組長必備的能力; 第二單元; 你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不到創造性,你買不到全身心的投入,你不得不設法爭取這些。 ------弗朗西斯(C.Francis);需要層次論;激勱原理;小組分享;好領導(教練)具備;;員工教導四步法;;工作教導規劃;訓練預定表;訓練計劃表;訓練員工最終就是要:;訓練員工就是要避免:;第三單元;交流分享;第四單元;你的價值就是:;結論…… 解決問題是主管的重要使命 把對策執行到位是主管的責任;異常問題 改善問題;問題意識在於敏銳的觀察力;生產中常見的問題……;增加作業員,提升工資; 管理者真正的價值不在於參與生產,而在於是否能夠在生產現場出現問題的時候,及時有效地使問題得根本的解決。;發現問題的常用工具;三不法檢查表;5W2H法;六大任務檢查法;4M1E法;解決問題的八個步驟;第五單元;班組長溝通的三大誤區;縱向------如何與你的上司溝通;縱向------如何與你的下屬溝通;橫向------如何與其他部門溝通;衝突產生的原因??;如何處理與員工之間的衝突;第六單元;超越自我------設定職業生涯目標;時刻保持危機感------生存意識;利用好你的時間------時間管理;成功者與失敗者對比;理念的提升;總結回顧