《营业厅营销培训课件》讲师手册.docVIP

《营业厅营销培训课件》授课老师手册 《营业厅营销培训课件》授课老师手册 《营业厅营销培训课件》授课老师手册 《营业厅营销培训》 授课老师手册 本授课老师手册内容与课程内容PPT配套 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、如何开始学习 3 二、授课老师的作用 3 三、培训目标 3 四、培训要点与难点 4 五、课前准备 4 六、授课老师授课技巧 4 七、课程模块时间安排 6 八、培训知识要点 7 一、如何开始学习 为保证学员掌握相关营销服务技巧，本课程可使用课堂练习，案例谈论，小组谈论等学习方法。 授课老师在培训的过程中，需要依照所供应的PPT内容进行合适拓展，而不拘泥于所供应的内容。 由于《营业厅销售培训》是一门技巧性的课程，所以本课程在授课时应结合实质案例来与学员进行互动，完成这门课程。 二、授课老师的作用 授课老师最主要的作用是促进和指导学员的学习。在课程以前，经过早先的准备，包括知识系统、教材、授课设备的准备，使培训收效达到最正确。在授课过程中，您应该做到以下几点： 保证学员理解基本的看法，使学员掌握信息新闻与公文的基本写作技巧； 使课程的进度与学员的准备度相适应； 控制培训进度和时间。 三、培训目标 服务力的重要性 团队协作重要性 解析服务营销流程 判断客户种类并挖掘潜藏客户 掌握营销注意要点 掌握