团体领导者的基本技巧讲义.pptVIP

团体领导者的基本技巧 ;作为团体的领导者，在领导团体的过程中，除了具有良好的专业素质和个人修养外，我们还必须牢牢的掌握领导团体的一些基本技巧。我们认为一个出色的领导者必需具备以下一些基本技巧和方法： 1、积极倾听； 2、反射 ； 3、澄清与质疑 ； 4、总结 5、小型演讲及提供信息； 6、鼓励与支持； 7、设定基调； 8、塑造与自我流露 9、眼睛的应用； 10、声音的应用； 11、领导者能量的应用； 12、多文化的理解；;1、积极倾听;（2）、为做到这一点，领导者应用的主要技巧是扫视全体成员，观察他们非语言的姿态，特别是面部表情和身体的移动。要让正在发言的成员了解你真的在听他讲话(你的确在听)，同时通过注意到其他成员的无言的信息而与他们进行沟通。 （3）、这项技巧是出色的团体领导所必需的，其重要性比其他技巧可能要大得多。正如罗杰斯所说：“对咨询师而言，耳朵比嘴巴更重要！”;2、反 射（反映）;例1：（针对个体成员） 领导者：程红枚，现在你能告诉我，你在这个团体中的感受吗？ 程红枚：我不能够确定在这儿我会做得怎么样？我对这一切还感到有一点不舒服和不太适应，但我的确想通过参加这个团体并由此开始使我的生活产生一些改变。 领导者：程红枚，我想你是想说