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企业物流管理;一、人类的物流活动何时开始？;二、物流产生的背景 1、社会分工的发展导致了生产与消费在时间和场所上的不一致； 2、物流活动出现的目的，是将生产与消费的分离连接起来； 3、社会分工的广度依存于市场的扩大，而市场的扩大又是以运输为中心的物流活动为支撑的； 4、现代社会的经济特点是： 人类生活需要多样化、个性化： 生产方式趋向多品种、小批量； 生产、采购、销售全球化； 分工专业化（产业集群化）； 业务外包； 这些，将进一步扩大市场的广度，从而促进物流活动的发展。;三、什么是物流？ 1、Physical Distribution（物的流通） （传统物流，20世纪20年代美国提出） 物的流通是指伴随着交换而发生的物理性位移，但是仅局限在流通领域；而物流中的“流”应该是物理性运动，这一运动可以发生在生产、流通和消费等领域。 2、Logistics Management（后勤管理） 二战期间提出，战后其理论、方法为企业界和理论界认同，并广泛应用，称为商业物流或销售物流（Business Logistics）,以力求合理有效组织商品的供应、保管、运输和配送。;四、物流的定义 1、狭义的物流 主要指发生在商品流通领域的物流（商业物流或销售物流），是在一定劳动组织条件下，凭借载体从供应方向需求方的商品实体定向移动，是连接生产和消费的手段，受商品交换活动的影响和制约，具有时间性，只存在于商品交换时。 主要问题： （1）只重视商品的供应过程，忽略了与生产有关的原材料和零部件的调达（如丰田公司的JIT生产对原材料和零部件的要求）； （2）没有考虑逆向物流（废弃品回收、退货）； （3） 将物流看作是生产销售活动的附属行为，忽视了物流对生产和销售在战略上的能动作用。 ;2、广义的物流（Logistics） 为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、产成品和相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制的行为。 ;五、物流活动的构成因素 运输 配送 保管 流通加工 包装 装卸搬运 信息（物流信息、商流信息）;六、传统物流与现代物流 1、传统物流：一般就是指商品在空间与时间上的位移，以解决商品生产与消费地点差异（运输）与时间差异（仓储）。 主要包括运输、包装、仓储、加工配送等。 2、现代物流：现代物流包括运输的合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等等。（强调信息技术的应用） ;企业物流管理主要授课内容;《企业物流管理》课时设置;第一章 物流需求分析;第一章 物流需求分析;二、物流需求特征;4、不平衡性 主要是指物流活动在时间或空间上的不平衡性。 5、部分可替代性 ;;6、差异性 由于不同企业的性质、规模、产品特征和结构、销售市场等不同，所以其对物流的需求有各自个性化的特点，物流服务上应该为企业提供个性化的解决方案。;三、物流需求和物流服务的发展趋势;2、运输功能的转变 运输对于整个物流过程的无缝连接（适时）和产品增值具有重要意义。 实现地区间劳动分工所带来的利润。 由于运输新技术的采用和规模效应，运输费在物流服务费用中所占比例呈下降趋势。 3、内部物流水平的减少，企业将物流功能委托给第三方物流服务公司； 节省费用、发挥规模效应、减少固定投资等。;3、物流服务的产业化 要实现物流过程的标准化、自动化； 物流设备、器械、信息的标准化； 规模效应； 各个物流服务企业的资源互补，综合服务网络的形成。 质量管理系统的完善。 实现信息资源的共享，对物流操作和管理人员的培训。;四、物流需求分析;（2）物流需求趋势分析 确认企业物流需求发展的可能性和改进机会。 分析企业物流需求的变化方向。 清晰描述企业物流需求发展的改进方案。 （3）物流成本效益分析 物流需求评估、物流改进设计、方案实施，方案中人员和其它资源的投入与该物流系统运作的产出相比较。 直接的物流价值和间接物流价值。 除了总量上的分析，应包括结构上的变化分析。 （物流成本的构成及其变化分析，物流效益的构成及其变化分析）;2、物流需求分析的步骤 （1）确认物流需求分析的目标； （2）设计流程度量要素及其标准； （3）确定方法和技术工具； （4）收集分析数据； （5）实施企业物流需求分析； （6）结论（成本、效益分析，风险评估）； （7）提交分析报告。;五、物流需求预测方法;2、需求预测中的影响因素 （1）需求的性质 相关需求 独立需求 （2）预测内容的组成 预测模型：