店铺运营教程：外贸电商店铺运营秘籍.docx

店铺运营教程：外贸电商店铺运营秘籍 目录 一、吸引买家提高成交率几个小技巧 1 二、店铺没有流量的原因及解决办法分析 2 三、店铺获取跨境电商平台站内流量的秘笈 3 四、完善店铺信息对提升店铺流量作用及使用规则 6 五、如何获取流量?提高曝光与点击 7 一、吸引买家提高成交率几个小技巧 　　往往最有效的策略通常是最简单的策略。按照这些简单、但有时会被忽视的方法去吸引更多的买家并获得最多利润： 　　1.设置合理的跨国运费 　　外贸平台分为免运费、标准运费和自定义运费，可以在运费种每种都设置上，这样买家根据需求下单选择运输方式。 　2.最大限度地使用你的物品标题 　　在标题中设置买家会搜索的关键词，独特或描述性的属性，而且要记得检查拼写。一般一些跨境电商平台-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送，可以进去查看。 　3.详细描述你的物品属性 　　创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。你提供的信息越多，买家出价的可能就越大。 　　4.用大照片全方位展示你的物品 　　使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。添加更多照片展示细节和功能。 　　5.及时有效的沟通 　　保持及时地回复任何买家的问题。在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜，并在物品寄出后给买家留下好评，争取买家也会给你留下好评的机会。 　　6.节减物品运到邮局的路程和步骤 　　支付运费，用你的家用打印机打印标签，预约免费的上门取货服务都可通过在线完成，无需任何额外费用和程序。 　7.通过自我介绍页面，讲述你的故事 　　在店铺定制中， 定制你的个人介绍页面，让其他人知道你在买卖的和收藏的东西-无论你热衷的是什么。这是免费的，而且可以帮助买家了解并信任你。 二、店铺没有流量的原因及解决办法分析 　　新卖家开店之后，将自己的产品按照跨境电商平台规则，上传好产品，坐等订单。这样订单成功的几率往往很低。 　　那么新卖家怎样做店铺的推广和运营呢?不能只是抱怨网店没有流量，小编教您从这几个方向好好思考一下。 　　第一：店铺开起来，有没有一个好的店铺名字。简单易记的店铺名字，会让您的买家更容易记住您。 　　第二：店铺的产品的定位是否真的符合平台买家的需求，要深入了解自己的买家。 　　因为我们的买家是海外买家，要在平台多学习看看自己的产品主要销售哪些国家。 　　比如假发：主要销售在美国。那么我们就要了解美国人对假发的需求市场是怎样的，喜欢什么样的假发发型，什么季节对假发的采购很高 　　这些销售旺季与美国的节日有没有关系这些主要元素搞清楚后。还有一些次要元素：美国人上班时间，美国人的商业礼仪是怎样的等等外贸知识。 　　第三：产品的质量和产品价格 　　同样还以假发为例。怎样让自己的店铺在平台同行业中占有优势。作为新老卖家都应该诚信经营，把产品的质量关把握好。再好的店铺运营，也终归回归到产品质量。好的产品质量和合理的产品价格才能帮您有回头客，回头客帮您无形中做口碑的宣传。 　　产品的价格，建议新卖家朋友们，不要觉得老外很有钱，老外之所以选择网购，心理和中国网民是一样的，一个是优质低价，第二是快捷方便。所以我们在给产品定价时，保证不低于20%的利润基础上，多看看平台同行其他卖家的价格，也多去海外购物网站看看产品是如何定价的，不要让过低或者过高的价格，给自己的店铺损失转化率。 　　第四：产品的图片是否真实的反应产品 　　网上的商品不同于实体店，优质的产品图片和真实的产品描述，能给潜在买家吸引力，甚至会决定买家要不要购买。 　　所以新卖家要多多学习产品图片优化技巧，怎样能把产品拍摄的角度最佳。如果您有美工或者自己有美工基础就更好了。 　　产品的描述：将产品围绕产品的特征，产品的使用价值、产品的优势、产品规格、有哪些颜色、适合的人群这些特点都要说清楚。 　　第五：产品详细页面不要单单只放这一个产品 　　新卖家朋友们要结合善于将相同产品、同类产品做推荐。比如卖平板电脑的店铺，那么介绍每一款平板电脑时，可以再每一个产品页面推荐3-5款其他的产品图片链接。作用是让产品与产品之间形成互链。降低店铺的跳出率，同时增加其他产品的曝光率，让来店铺的每一个访客都可以尽可能的流量店铺的其他产品。 　　第六：保证在线时间。也是最重要的一点。店铺的运营不是一天两天的事情，要坚持。 　　如果您开了店，但是每天不能保证在线时间也会流失很大的访客。 　　每天可以根据自己的数据分析，看一下，自己的店铺每天哪个时间段来访客最多。就让自己那个时间段保证必须在线。 　　只有这样，才能及时快速的回复买家的询盘咨询。 　　第七：在店铺生意不忙的时候，多去学习怎样选择好的快递，好的货源。 　　快递的选择和好的货源是需要不断优化学习的。多多比较，尽量控制好店铺的物流成本和货源的成本。 　　多去海外买家活动的社区，