承运商考核指标及处罚标准公司发货运输承运商操作细则.docxVIP

精品word文档，欢迎下载 PAGE / NUMPAGES 承运商考核指标及惩罚标准 一、承运商考核标准 二、各项考核标准的说明 2.1、提货准时率：指承运商在接到我司发货电话或传真通知后，应严格依据我司所要求时间内到达我司所指定地点。规划通知正常状况在发货的前一天下午，特别状况：长途规划：提前4小时通知；短途规划：提前2小时通知。 2.2、车辆合格率：车辆为能够满意下列任何一项者，视为不合格： 2.2.1 车辆使用年限不得超过5年； 2.2.2 车辆应具备相应的车险：货险、车险、第三责任险； 2.2.3 车体、车厢必需干净，无异味； 2.2.4 高栏车辆应备有足够的雨布、绳索； 2.2.5 随车备有通讯工具。 2.3、到货准时率：依据合同内对承运商要求到货时间为准。 2.4、回单准时率：在规定对帐时间（（前一月的28号至此月的5号）内将回执单 交与我司。 2.5、回单完整率：回单上必需有收货单位公章、收货人签名、签收日期、实收数量，以上签收内容缺一不行。 2.6、回单丢失率： 将客户签收完整的回单丢失； 2.7、信息反馈准时和精确率： 2.7.1 车辆支配信息：作业指示单上车辆信息必需准时、精确； 2. 7.2 车辆运行信息：车