厂商吉利数字文化营销战略.docVIP

厂商吉利数字文化营销战略 消费行为既是一种经济行为,又是一种文化行为。消费心理的形成应该是一种现时态横向构建和历时态纵向构建交织综合的过程。而数字作为一种与人们的日常生活密切相关的存在,在人们对数字应用的操作过程中必然反映出人类在文明进程中所展示出来的文化特征,而人们在日常生活中对数字的运用所表现出来的种种不同喜好和禁忌,则更是在独特文化环境影响下形成的独特心理的一种外在显现。这种独特的消费心理将直接影响到消费者的购买行为。因此,在营销活动中,充分考虑消费者对数字的偏好与禁忌,对于更好的满足消费者的心理,增进商家与顾客的感情,能够起到重要的作用,从而有利于企业更好地推广产品,更好地树立企业形象。商家在营销中对于吉利数字的运用主要有以下几个方面。 1吉利数字定价法 吉利数字在营销中运用得最多也最为广泛的就是在商品定价方面。据作者对亚贸广场、中南商业大楼、中商广场、武汉商场、武汉广场五家大型商场随机抽查的100种商品的价格调查结果显示:利用吉利数字定价的商品高达64%,其中家用电器类、床上用品类、鞋帽箱包类、艺术品类均超过65%。中国大陆的厂商利用吉利数字给商品定价,其方法基本上有两类,对于大商品和高价位商品,采取的是整数定价法,如爱普生投影机为66000元/台,奔腾Ⅱ处理器为18800元,赛扬笔记本电脑19800元/台,这样借以显示商品的名贵。在欧美市场上则正好与此相反,市场上凡商品大都采用零数定价。例如,英国某汽车定价为2995镑/台或4999镑/台或39999镑/台;美国康柏笔记本电脑售价为2299.99美元/台,Acer台式个人电脑售价为1899.99美元/台。而对于小商品和低档商品,中国大陆商场上大都采用的是零数定价法,如某鲜花店花篮价格为:经济型88元,普通型128元、188元,豪华型266元;某毛衣是218元/件,某自行车298元/部等。商品的这种零数定价法一方面可以满足消费者向往富裕生活,追求吉祥如意的心理,从而拉近企业与顾客的感情;另一方面以零数定价可以给人一种价格上的差距感。例如定价为298元,给人最直观的感受是200多元,但如果是301元,那么顾客心里就觉得这价格是300多元的范围,虽然实际差距只有3元,但在消费者心理上的感觉却有100元的差距。这样,前一种价格自然会让顾客感到消费的划算,物超所值,并含有98,意指“就发”。两方面的因素结合,能够更好地引导顾客购买,促进销售,在五家大型商场百种商品的调查中,以零数定价的占吉利数字定价的73%。值得一提的是某些第三产业如交通旅游业、饭店服务业、婚纱摄影业等,由于涉及到人们的出入平安或人生的重大事件,人们往往对于这些行业的数字是否吉利要求更为严格,尤其是婚纱摄影中,绝对不能出现不吉利的数字,因为结婚对于人们今后的幸福生活来说是一件非常重大的事件,即使不迷信的人也希望在结婚时讨个好“彩头”。因此,这些行业对于定价应该尽量使用吉利的数字,甚至是越吉利越好。例如,武汉香格里拉大酒店开业酬宾时套房价格全部以吉利数字定价,分别为588元、688元、988元;F64摄影作品社婚纱系列价格为1299元、1599元、1999元,南京嘉年华婚纱摄影系列价格为888元、1188元、1488元。 2吉利数字号码法 带有吉利数字的号码一般有三种:汽车牌号、电话号码和门牌号码。汽车牌号和电话号码当中的吉利数字越多,往往价格也就越高。如香港某巨富以1300万港元的价格买下了一号码为“9999”的车牌。济南泉永印务公司花巨资为其奔驰320配了一个号码为鲁A00268的车牌。他们认为,花巨资购买一个吉利的车号不仅可以显示车的名贵,还可以给自己带来好运,同时也可以提高企业知名度,扩大影响,显示实力。电话号码多以“6”和“8”为吉利,在武汉买手机或传呼机,如果要挑选带“8”的号码,必须多加300元;南京96至97年,号码为“8”的谐音“发”,发展至加一个“8”字多支付100元;济南也有类似情况,末位选“6”或“8”的组合就要支付更多的钱,一般地,对于企业或个人,使用这些带吉利数的通信或交通工具,能够给人一种亲和力,让人感到不仅好听,而且好记,对于企业或个人的形象传播起到一定的作用。许多商家喜欢选择吉利的门牌号码。根据作者实地考察,武汉市不少大型商场的门牌号码是带吉利数的,这里收集了10家武汉地区的大商场的门牌号码,见表1所示。在我国其它城市中,也不乏其例,如上海开开商城的门牌为万航渡路888号,商家选择吉利的门牌号码,一方面是为了好听、好记,又能招来更多顾客;另一方面也是希望给自己带来好运,生意兴旺发达、红红火火,此外,在饭店服务业中,为了投顾客所好,满足顾客的心理需求,一般都选用吉利的门牌号码,据湖滨花园饭店原客房部经理介绍,为了迎合大众的消费心