xd第1章_市场调研概述 .pptxVIP

;;;;; 希望与同学们合作愉快！ ;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:46:0807:46:0807:467/11/2021 7:46:08 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2107:46:0807:46Jul-2111-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。07:46:0807:46:0807:46Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇??谁就心想事成。7月-217月-2107:46:0807:46:08July 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 七月 20217:46:08 上午07:46:087月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 217:46 上午7月-2107:46July 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/11 7:46:0807:46:0811 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:46:09 上午7:46 上午07:46:097月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;学习目标 1.回顾营销观念和营销组合 2.了解管理者做决策时所处的营销环境 3.理解市场调研的概念 4.理解市场调研对营销决策的重要性 5.了解开展市场调研的恰当时机 6.了解互联网是如何改变市场调研的 7.理解市场调研的历史;开篇案例：海尔跻身国际市场;? 1.1 市场营销的实质;;市场营销 是为顾客、客户、合作伙伴和整个社会创造、沟通、传送并交换有价值产品的活动、一系列组织和过程。 恰当的地点、恰当的时间、恰当的价格、恰当的促销方式、恰当的商品或服务、恰当的人;? 营销观念;? 外部营销环境;? 1.2 市场调研与决策制定;美国的达美乐比萨要开拓日本市场 通过市场调研发现进军日本市场的障碍：日本消费者不吃以番茄为原料的食物；亚洲人对牛奶产品很敏感；日本家庭主妇没有广泛的接受家庭快餐快递；东京迷宫式的街道增加了快递派送的困难。 制定决策：为日本消费者设计了全新的产品和服务——达美乐引进了鱼和寿司之类的配料，为保证30分钟的配送，达美乐开发了一个复杂的地址数据库和小型摩托车来对东京狭窄的街道进行导航 寻找到了新的市场机会;; 市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计搜集信息的方法，管理并实施信息