制订电信目标市场营销战略.pptxVIP

;? 掌握电信市场细分的标准 ? 掌握不同目标市场策略的运用 ? 掌握电信市场定位的策略;? 初步具有电信市场细分的能力 ? 初步具有选择目标市场的能力 ? 初步具有设计电信市场定位方案的能力;任务一 进行电信市场细分 ;一、认识什么是市场细分;（二）电信市场细分的概念和作用;2．电信市场细分的作用; ① 市场细分有利于电信企业发掘市场机会，开拓新市场。 ② 市场细分有利于电信企业集中使用资源，增强电信企业市场竞争能力。 ③ 市场细分有利于选择目标市场和制订市场营销策略?? ④ 市场细分有利于电信企业提高经济效益。 ; 案例4-2 中国联通的““绿色信使” ;二、选择电信市场的细分标准;2．人口因素;① 性别。 ② 年龄。 ③ 收入。 ④ 家庭生命周期。 ⑤ 职业与教育。 ⑥ 民族。; 案例4-3 TG100L手机——老年人朋友的好帮手;3．心理因素;① 社会阶层。 ;4．行为因素;① 使用时机。 ② 追求的利益。 ③ 使用者情况。 ④ 使用率。 ⑤ 品牌忠诚度。 ⑥ 购买阶段。 ⑦ 态度。;表4-6 移动电话业务市场客户细分;（二）产业市场的细分标准;三、进行电信市场细分; 案例4-5 快递员工作手机;（二）电信市场细分的程序; ① 电信企业进行目标市场营销的主要步骤有市场细分、目标市场选择和市场定位。