班组长幻灯片.pptxVIP

领导力培训;要领导，而不是管理 -----杰克?韦尔奇;未来，领导将取代管理！  ------卡耐基机构总裁史都·雷文;领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄 甘地;领导者的十二个主要品质;领导者的七条基本行为;成功领导人的价值观;领导力与激励;领导者的激励信念;激励前要做好4项要事：;领导者常用的三种激励法;恐惧激励法遵循的5个原则：;人性激励法的5个法宝：;现在人们最需要领导者给与他们最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励” 最少的“恐惧激励”; 要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先，-----假如我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时，他们才会真诚与他人分享这种感觉。 ----海尔·罗森布鲁斯 黛安·华德士《顾客第一》;低效率靠管理，高效率靠激励; 领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队的一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。 ------史都·雷文的《新世纪领导人》;领导力与沟通;沟通与绩效的关系;沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 　　　　-----彼得·德鲁克;沟通的三要素;积极聆听的要领;优秀的领导者都是善于聆听的人;激励的作用;赞美的七个方法;有效批评的7个方法;领导力与团队;成功培养员工的四个步骤;一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比！;失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者！;培育团队精神的技巧;团队决策的5大层次;高效团队的特征;领导者失败的十二个原因;提升领导力的5件事; 只有真正从下属的成功中感受到快乐的人，才能成为伟大的领导者。 ----理查德?丹尼;随情况变化的领导艺术