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移动办公专家 协同 OA 软件的新一轮革命 OA 难以避免的尴尬 OA 在中国信息化的早期一直扮演着重要的角色。那时问到是否上了信息化，大多都指办公 自动化系统，而企业也把OA 作为除财务系统之外的软件采购首要的考虑对象。起源于政府 公文和档案管理的 OA，经过一段时间的发展，在企业中也得到越来越广泛的应用。除了政 府的收发文管理、档案管理、公告牌这些传统功能外，又逐步加入了BBS、日程安排、人 事管理等功能。OA 似乎如它最初的定义那样，达成了所谓的“Office Automation”－即通 过电子化日常事务流程和各种信息，实现无纸化办公。 然而在这种情况下，传统 OA 的所有作用不过是用计算机的操作代替了部分手工处理的信息 和办公流程，除了利用计算机技术的一些先进性，并没有基于任何的先进管理理念和方 法。而传统办公自动化产品所涵盖的企业管理的方面以及功能的深度和广度，也是非常让 人失望的。更尴尬的是，在管理软件市场越来越细分，而用户要求日益深入的今天，发展 了几十年的OA 领域并没有出现令人瞩目的革命――不象 ERP，从MRP/MRP II/ERP/ERP II 一路走来，并分化出更多的新领域如 CPC （协同产品商务）等。当信息化轨道上已经跑上 了“磁悬浮”，OA 依然是辆吱呀作响的老牛车。 仔细分析一下也许就会发现传统 OA 为何受到用户和厂商双方面的冷落。一方面，传统 OA 简单的功能在企业的业务流程 日益复杂，海量信息呈线性增长的今天，愈发显得力不从 心，更多时候，它只是提供一种信息发布、查看和类似 BBS 的功能，而其所包含的一些功 能也在被更为专业的软件所“瓜分”；同时，当我们把目光从传统 OA 所涵盖的功能上移开 就会发现，企业除了日常办公之外还有人事、客户、财务、销售等管理需求，于是企业不 得不建立各种信息化系统，而这些系统很少能够被协调起来，企业常常面临着要在不同应 用平台、数据库之间切换的烦恼，传统 OA 却无法担当“集成”的角色，为企业提供整合这 些信息和应用的前台。另一方面，在市场化和全球一体的经济环境下，企业间日益强调协 作，跨部门、跨组织、跨企业、跨地域的工作每天都在进行，而传统 OA 落后的架构及功能 设计显然无法满足企业高度灵活性和协作性的要求。 OA 缘何道协同 虽然传统 OA 已然无法跟上时代的脚步，但细心的人们发现，OA 的市场在悄悄酝酿着一场 变革，OA 领域里正越来越频繁的出现一个词“协同”，无论是业界评述的文章，还是供应 商的产品宣告，都前所未有的一致，不约而同的倡导着“协同”的理念。一时间，上百 OA 厂商舞动着“协同”的旗帜纷纷抢滩“协同 OA”的市场。 致力于为企业提供统一的移动办公平台 移动办公专家 协同，这其实并不是个新名词，或者说在信息化的进程中被一直有意无意的实践着。早期 的EMAIL、BBS 其实就已经在一定程度上实现了人与人之间信息沟通的协同，而九十年代后 期随着互联网大潮产生的电子商务，也是一种 B2B 或 B2C 之间交易的协同。但现在，协同 已经被提升为一种信息化的思想，一种企业管理的理念而被业界齐声呐喊――这似乎预示 着信息化之路的一个新方向。 就象任何事物的产生都必然有培育它的土壤一样。协同的产生也有它的根源，从管理理念 上来说，协同就是为共同的目标而协调各种相关资源，使其优化并进而发挥最大的价值。 长久以来，这些资源，包括各种信息、数据、流程、人员、物资等缺乏有效的组织和管 理，或是被分散在各种应用系统中。尤其是进入二十一世纪，随着经济环境的变化，企业 更多的面临着信息高速膨胀、竞争异常激烈的挑战，因而也就越来越注重信息的高度共 享，业务流程的平滑链接，以及在此基础上进行的跨组织、跨地域的灵活协作。而可以对 各种信息、流程、资源进行高效的整合的“协同应用”因其适合企业“整合资源、协同工 作”的需求，自然成了被关注的“焦点”。 创新的协同理念在近几年加快了其发展的脚步，正在贯穿信息化的各个领域。它提供了整 合各种信息孤岛和应用孤岛的解决方案，从而可以让企业把精力集中到自身的核心业务 上，有效提升企业的竞争力。贴合发展需求的总会受到青睐，被业界和用户一致看好的协 同软件市场由此日渐“百花齐放”，传统OA 也因为注入了这样一个全新的理念重新焕发出 了勃勃生机。 而软件供应商也看好了这个时机，中国的上百家厂商和包括 IBM、微软、ORACLE 在内的国 际巨头都纷纷推出自