第2章物流系统设计与分析的基本理论.pptxVIP

第2章物流系统设计与分析基本理论 ;本章学习目标;本章主要内容;第一节 物流系统设计与分析概述;第一节 物流系统设计与分析概述;系统工程定义，我国著名科学家钱学森(1978)对系统工程的定义如下： 系统工程是组织管理的技术。把极其复杂的研制对象称为系统，系统工程则是组织管理这种系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。 ;第一节 物流系统设计与分析概述;第一节 物流系统设计与分析概述;信息的特征;最常用的系统工程方法是什么？;最常用的系统工程方法是什么？ 是系统工程创始人之一霍尔创立的，称为三维结构图： ①时间维。对一个具体工程，从规划起一直到更新为止．全部程序可分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运转和更新七个阶段。 ②逻辑维。对一个大型项目可分为明确目的、指标设计、系统方案组合、系统分析、最优化、作出决定和制定方案七个步骤。 ③知识维。系统工程需使用各种专业知识，霍尔把这些知识分成工程、医药、建筑、商业、法津、管理、社会科学和艺术等，把这些专业知识称为知识维。 ;;一、物流系统设计的原则;物流系统研究应遵循的基本规律： 1.结构功能相关规律：系统结构和功能相互联系和相互转化的规律。 2.信息反馈规律：一定的系统输入可以产生一定的系统输出， 3.竞争协同规律：系统内部的要素之间以及系统与环境之间，既存在整体同一性又存在个体差异性。 4.涨落有序规律：系统的发展演化通过涨落达到有序，通过个别差异得到集体响应放大，通过偶然性表现出必然性，从而实现从无序到有序、从低级到高级的发展。 5.优化演化规律：系统在不断演化过程中得到不断优化和进化的规律性变化。 ;二、影响物流系统设计的因素;1．物流服务需求 提高物流系统的物流服务水平是战胜竞争对手、提高用户满意度的有效法宝。 物流服务需求包括：服务水平、服务地点、服务时间、产品特征等多项因素，这些因素是进行物流系统分析与设计依据的基础。;2．行业竞争力 为了成为有效的市场参与者，应对竞争对手的物流竞争力，如竞???者的服务水平、物流资源配置情况、服务方式及理赔情况等进行详细分析，从而掌握行业基本服务水平，寻求自己的物流市场定位，以发展自身的核心竞争力，构筑合理的物流系统。; 3．地区市场差异 物流系统中物流设施结构直接同客户的特点及状况有关。地区人口密度、交通状况、经济发展水平等都影响着物流设施设置的决策。 4．物流技术发展 在技术领域中对物流系统最具影响力的是信息、运输、包装、装卸搬运、管理技术等。 ; 5．流通渠道结构 流通渠道结构由买卖产品的关系组成，一个企业必须在渠道结构中建立企业间的商务关系，而物流活动是伴随着一定的商务关系而产生的。因此为了更好地支持商务活动．物流系统的构筑应考虑流通渠道的结构。; 6．经济发展水平 经济发展水平、居民消费水平、产业结构等直接影响着物流服务需求的内容、数量、质量。为了满足用户需要，物流业的内容也在不断拓展、丰富，运输、配载、配送、中转、保管、倒装、装卸、包装、流通加工和信息服务等构成了现代物流活动的主要内容。;7．法规、财政、工业标准等 运输法规、税收政策、工业标准等都将影响物流系统的规划。在分析设计时，要考虑政策性因素，如政府的方针、税收政策、法令以及．法律j法规和发展规划等方面的要求，还要考虑环保因素，如废物排放量、污染程度、生态平衡等要求，同时，要遵循国家标准与行业标准。 ;三、物流系统设计的内容; 2．物流系统网络结构的分析与设计 物流网络的设计是以顾客服务水平、选址决策、库存规划、运输管理这四个主要规划项目为基础的。物流中顾客服务水平包括产品的可得性、产品的交货周期及收到产品状况等。;3．物流系统控制机制分析与设计 物流系统存在的目的就是为了实现特定的目标，但物流系统目标的实现并不容易，因为物流系统在实际运营当中所面临的内外部环境是不断变化的，这会导致物流系统实际产出偏离物流系统目标的情况。这时，我们就需要对物流系统的运转进行一定程度的控制。 ;4．物流信息系统分析与设计 物流系统是由多个子系统组成的复杂系统，物流信息系统成为各个子系统之间沟通的关键，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。 5．物流系统的评价 物流系统的评价是指从技术和经济两个方面对建立的各种物流系统方案所进行的评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。物流系统评价是物流系统中一项重要的基础工作。 ;四、物流系统设计的方法与步骤; 2．收集系统设计所需要的基础数据资料 一旦确定了系统目标并分析了系统的制约因素后，下一个阶段就是收集系统设计所需要的基础数据资料，并通过对这些数据资料的分析以及物流需求的分析，设计出系统方案。 3．物流系统方案评估 此阶段即物流系统方案评估阶段。这