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- 2021-09-04 发布于江苏
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团队建设管理经验分享;2021/8/23;客户服务中心专职讲师;认识你;什么是团队?;TEAM –团队;1 + 1 2;团队与群体的区别;团队精神的 “三要素 ”;团队凝聚力;我们的财富在增加,但是满意感在下降;
我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;
我们沟通的工具越来越好,但是深入的交流越来越少;
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A、忠告赵兵,如果他继续迟到,他的业绩将大受影响。
B、表示关切,问他有什么问题。
C、表示关切,设法减轻他工作的负荷。
D、表示关切,提醒他迟到的上限;团队管理——团队内部沟通;部属有怨为什么不说;? 正面的角度看待诉怨;团队管理——团队内部沟通;团队管理——团队激励艺术;团队管理——团队激励艺术;团队管理——团队激励艺术;团队管理——团队激励艺术;团队管理——团队激励艺术;团队管理——团队激励艺术;A、写一封赞赏黄明的短简,将它贴在布告栏上
B、写一封赞赏的短简给黄明本人
C、等这星期的职员会议上,再给予表扬
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