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市场营销学;模块三 渠道策略制定 ;第一节 活动设计;第二节 相关知识;案例:爱普生(计算机);案例:蒙牛的渠道选择;案例:选择合适的渠道成员和选择优质的咖啡豆一样重要;案例:某云南宣良烤鸭企业;一、选择渠道成员
1、开业年限
2、经营产品范围
3、赢利与发展状况
4、财务支付能力
5、协作愿望与能力
6、信誉等级
7、地理位置;案例:啤酒渠道激励政策;案例: 野老牌除草剂;案例:力帆的渠道培训;案例:微软与福特;相关案例:香格里拉.藏秘;案例:亿佳能对经销商的立体支持;案例:华帝:构筑高忠诚度的营销网络;二、激励中间商
开展促销活动
提供市场信息
进行资金融通
协助其经营管理(包括相关培训)
与中间商建立长期伙伴关系;相关案例;案例:格力空调;相关案例;案例:李维·史特劳斯;案例:固特异轮胎;三、销售渠道的冲突管理
(一)冲突类型
1、垂直冲突
2、水平冲突
串货:也叫冲货、倒货,是由于产品经销网络中的各级经销商和代理商等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱。
3、多渠道冲突
;案例:华帝的串货管理;案例:娃哈哈的冲货控制;案例:唱片公司与音像店的冲突;案例:红桃K的串货事件;(二)渠道冲突的管理
1、制订共同目标
2、严格执行有关协议和经销商管理制度
3、加强对经销商的培训和监控
4、协商、调解和仲裁;案例:某电冰箱厂的渠道计划执行率;案例:波导的渠道效率分析;四、销售渠道的评估
评估标准 :
1、销售额完成情况
销售实绩与目标定额比较
本期销售实绩与前期比较
2、平均存货水平
3、送货时间
4、对公司的合作程度;相关案例;案例:飞利浦与的婚姻;案例:固特异轮胎的分销变革;案例:航空公司营销渠道改进策略;案例:乐华变局;五、修改销售渠道
1、增加或剔除个别渠道成员
2、对销售渠道进行调整
3、拟订全新的销售渠道;第三节 总结;谢 谢
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