执行力构建卓越团队.pptxVIP

; 您是属于哪种人呢?; 唯一不变的是变化 真正的进步就是永不停步 先知先觉 领导潮流 后知后觉 苦苦追求 不知不觉 终被淘汰 ;近几年几十年的企业管理热门; 《走向共和》截取图片;中日战争的胜负人是关键的因素，武器等其他条件是次要的……;“被打败的老师要向胜利的学生学习了”;－－执行力 (execution);真正的问题是？？？？;;;;當新的指甲長出來後，它們便把羽毛一根一根的拔掉。;在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。 開始一個更新的過程。 ;只要我們願意???下舊的包袱，願意學習新的技能，我們就能發揮我們的潛能，創造新的未來。.;那就让我们携手，;找到症结的关键？？？;国内企业家或领导者对执行力的看法：;2;3;看看他们三位成功人士对执行力从不同角度的解释;柳传志：“执行力，是用人标准之一，积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，锻炼员工队伍的执行能力……”;杨元庆: 现任联想集团有限公司执行董事、总裁兼首席执行官，负责集团整体发展策略及业务运作。 　　杨元庆先生于一九八九年毕业于中国科技大学计算机科学系，取得硕士学位，同年进入联想集团。一九九四年担任联想集团PC事业部负责人，负责联想品牌PC的研究开发、生产、销售和市场推广。在过去几年中，联想电脑业务在他的领导下取得了极大成就，连续多年 获中国市场销量第一。被美国《商业周刊》评选为亚洲之星。;所谓执行力－－－杰克.韦尔奇: “GE最痛恨官僚主义，我们拒绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃所有美丽外壳的计划与预算. ;03年全球十大CEO，第三名就是GE这位新总裁。 ;麦克.戴尔：执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行。 ;赢在执行;一、简单的概念：执行力就是按质按量完成自己的工作任务。所谓按质量，就是要达到一个标准。 ;马先生的体会： 1、企业的核心竞争力在于执行力； 2、避免怪圈现象;有的时候就要扮演黑脸;;二、怎样体现执行力？？？;2、坚定“改革”的决心;;李健熙：“过去的事，我错了，哪怕只做一台家电，也要把它做好，我不要求市场份额”。;以上仅供参考，下面该需要我们反思了;三、执行力不佳的八个原因;四、可以提升执行力的8个建议;检查下属的执行力3步走：;;世界;　　　 　　　　　　　　　;;;上帝偏爱他,让他洗马桶!;;;; 德国足球队的执行力文化; 有执行力的人的特点：自动自发、注意细节、为人诚信负责，如果一个人这三点做不到，再有本事也不能用，甚至不打算将他升为高级干部，一个人不自动自发，也不注意细节，为人也不诚信负责，会有执行力吗？总分是60分，每项20分。 　　接下来善于分析、判断应变10分。乐于学习、求职10分。具有创意10分。韧性对工作投入10分。人际关系（团队精神）良好10分。求胜欲望强烈10分。总分120分，如果打分不到90分，不能当总经理或者副总经理。分数不到80分的不能当经理和副理。分数不到70分的不能当主管。 ;优秀职工的十个习惯; 优质服务的实质是酒店员工的一种习惯。酒店开展一系列的培训，最终目的就是培养员工形成良好的服务习惯。如果整个酒店的员工都能形成这些习惯，这个酒店就一定会成为一个优秀的酒店。?; 第一个习惯： 员工必须知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围。 第二个习惯： 员工都必须做到：尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需求，热情亲切地送别客人。?; 第三个习惯： 员工在工作时间不应使用客用设施设备，在任何时间、地点，行动都应该以客为先。 礼貌 三轻 　 回避 　 礼让 方便 ?; 第四个习惯： 保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意，并让电话中的客人听到你的微笑。? 第五个习惯： 满足顾客的需求，充分运用酒店给你的权力，直至寻求总经理的帮助。?; 第六个习惯： 员工必须不断认识酒店存在的缺点，并提出你的改进建议，使酒店的服务和质量更加完美。? 第七个习惯： 积极沟通，消除部门之间的偏见。不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所，不要对酒店做消极的评论。; 第八个习惯： 把每一次客人投诉视作改善服务的机会。倾听并用最快的行动解决宾客投诉，保证投诉的客人得到安抚。尽一切努力，重新赢得客人的信任。?; 第九个习惯： 制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。?第十个习惯： 爱护酒店财产，发现酒店设备设施破损时必须立即报修。?;