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北京汽车制造厂有限公司海外营销公司流程汇编(试行版)2010年2月 目 录 第一部分:海外营销公司组织机构及部门职责 第二部分:海外营销公司业务分流程海外营销公司下设机构海外营销公司海外业务部综合管理部海外营销公司下设各部门定位:1、综合管理部:负责海外市场分析、竞争对手分析、内部资源分析,提出海外营销方案;负责海外的技术服务组织、配件提报与发运;负责产品、配件的销检、商检、包装、发运、报关等保障工作;负责海外营销计划管理、绩效管理、资产保全与行政事务管理等工作。2、海外业务部:负责海外业务的信息收集分析,政策研究,客户跟踪与订单提报;负责海外市场的拓展,代理商和海外经销商的开发、管理与日常事务协调;负责海外认证的提报、跟踪、协调、落实;负责KD项目的考察、提报、跟踪、协调、落实,协助完成KD件的包装、发运等工作;负责海外合资、合作项目的商务谈判、立项、沟通、协调与组织实施工作;对海外业务的销售目标负责。 目 录 第一部分:海外营销公司组织机构及部门职责 第二部分:海外营销公司业务分流程市场分析阶段分流程市场分析订单生产准备服务准备销检入库商检结算/物流生产组织配件组织售后服务年度海外营销目标管理流程海外营销市场规划编制审批流程海外营销费用目标控制流程年度海外营销服务政策制订审批流程年度海外营销激励政策制订审批流程海外营销渠道规划管理流程海外营销渠道开发管理流程产品资源管理流程 产品商改管理流程海外产品认证管理流程海外专项促销活动管理流程海外促销佣金管理流程海外品牌推广管理流程海外营销绩效考核管理流程海外营销市场人员管理流程海外营销会议管理流程海外营销费用管理流程海外营销印刷品管理流程海外营销印章管理流程海外营销手机费报销管理流程海外营销差旅费报销管理流程年度海外营销目标管理流程流程编号:海外营销公司总经理步骤/主体综合管理部综合计划部海外业务部经管会1战略规划公司年度规划432服务及配件分析内部资源分析组织分析区域市场、政策趋势分析年度目标确定567编制年度海外营销目标初稿组织讨论批准上报组织平衡98编制海外年度销售大纲审件供应目标分解按月按品种分解区域销售目标组织目标分解提出分解原则确定、发布年度海外营销目标目标分解1514审批汇总平衡上报16制定服务及配件供应保证措施制定考核标准及人力保证措施17措施制定措施实施制定区域目标保证措施201918审批执行计划及时反馈信息跟踪调度提报目标完成情况考受考核下发考核结果接受考评考评各部门业绩考评年度海外营销目标管理流程说明序号节点名称过程描述及时间要求责任人考核标准1年度经营大纲批准下发年度经营大纲经管会2组织分析组织对年度海外营销目标进行分析海外营销公司总经理3内部资源分析服务及配件需求分析进行海外营销目标分析和内部资源分析,对售后服务和配件需求进行分析综合管理部4市场、政策趋势分析对海外市场、政策趋势进行分析海外业务部5编制目标分析报告编制年度海外营销目标分析报告综合管理部6组织讨论组织对报告进行讨论,批准上报海外营销公司总经理7组织平衡组织对报告进行平衡,提报经管会审批综合计划部8编制年度销售大纲组织海外营销公司各部门编制年度销售大纲综合计划部9审批对年度海外营销目标进行审批经管会10确定、发布年度营销目标确定、发布年度营销目标综合计划部11组织目标分解组织对年度海外营销目标进行分解,提出分解原则海外营销公司总经理12配件供件目标分解进行配件供应目标分解综合管理部13分解区域销售目标按月按品种分解区域销售目标海外业务部14汇总平衡上报汇总平衡目标分解情况,上报海外营销总经理审批综合管理部年度海外营销目标管理流程说明序号节点名称过程描述及时间要求责任人考核标准15审批审批目标分解情况海外营销公司总经理16制定保证措施下发区域目标,制定考核标准及人力保证措施,制定售后服务和配件供应的保证措施综合管理部17制定区域目标保证措施制定区域目标的4P保证措施海外业务部18执行反馈执行计划,及时反馈信息海外业务部综合管理部19跟踪调度跟踪调度计划的执行情况,提报目标完成情况综合管理部20审批对目标完成情况进行审阅批示海外营销公司总经理21业绩考评对海外营销公司的年度业绩目标执行情况进行考评综合计划部22接受考评考评下级接受考核,考核下级海外营销公司总经理23下发考核结果下发考核结果综合管理部24接受考核接受考核海外业务部综合管理部本流程输出文件及模板清单输出文件清单输出文件模板清单 《公司年度经营目标 》《海外年度营销计划 》海外营销市场规划编制审批流程流程编号:综合计划部财务中心海外营销公司总经理海外营销公司综合管理部海外营销公司海外业务部过程/主体经管会分析231售后服务信息配件供应分析内部资源分析海外市场分析海外渠道分析区域政策分析下

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