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团 队 建 设 目录 团队概述 一、团队目标管理 二、团队执行力建设 三、团队的激励 四、团队例会管理 五、团队文化建设 团队概述 团队概述 1、团队定义及理解： 定义：团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 矛盾的观点 团队概述 2、团队的构成的5要素： 目标 人 定位 权限 计划 团队目标: 团队必须有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有共同的目标这个团队就没有价值。 此外，根据总目标可以以阶段和条块划分成子目标，再具体分到团队中的各个成员身上，让大家共同合力实现这个总目标。 同时，目标应在团队中广为传播，让成员都知道这些目标，以及实现这些目标的“价值”，从而激励所有成员去努力工作。 团队概述 人员构成: 人是构成团队的核心力量。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是非常关键、非常重要的一部分。团队中有人出主意、有人定计划、有人实施、有人协调不同的人一起去工作、还有人去监督团队工作的进展、评价团队最终的贡献。 不同的人通过不同的分工来共同完成团队的目标，在人员的选择配备方面要考虑人员的能力、经验、技能是否互补，以此形成一个和谐强有力的团队。 团队概述 团队定位： 即团队在企业中所处的什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责，采取什么方法激励下属，这是能否实现团队成员相互作用、角色互补、绩效共同完成有效组合的先决条件。其中个体定位是在团队中扮演什么角色，是计划、实施、还是评估。团队与成员个体只有定位明确，才能形成来自协作的力量与齐心合力的氛围。 团队概述 决策权限： 团队在建立之初，领导权限应该相对比较集中，在经过一段时间的磨合后，决策层的互补作用愈来愈明显，团队在越来越成熟中领导者拥有的权力将会越小，最终共亨决策权。 团队概述 目标计划： 团队目标的实现需要一系列的行动方案，计划是目标的具体工作程序，按计划操作才能贴近目标，最终实现团队的共同愿景。 团队概述 团队概述 3、高效团队的特征： 清晰的团队目标 强大的团队文化 彻底的团队执行力 有效的团队激励 高效的团队例会 一、团队目标管理 团队目标管理 1、什么是目标管理： 目标管理是使经理人的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公平、公正与公开，没有目标是无法考核员工的。 团队目标管理 您的团队有明确的目标吗？ 您说得出您上司下几个月的目标吗？ 您同意上司制定的您和您的团队必须全力以赴去实现的目标吗？ 您知道您的目标和您上司的目标之间的联系吗？ 您有没有您的上司不同意的目标？ 您的团队里的每一个成员是否都有目标？ 假如有的话，每一位成员是不是都了解并同意这些目标？ 假如目前您并没有目标，您会不会很难评估您属下的工作业绩？ 团队目标管理 2、目标的功能 目标具前瞻性。 目标能使“解决问题”成为可能 目标能培养“能干的人” 目标能建立良好的工作关系 能提供“发挥潜能、重点导向”并得到成就感 团队目标管理 目标管理的好处 有利于指导工作行为集中于实现整个管理组织的目标。 推动和加强计划的实施。 为控制提供明确的标准。 在管理者之间协调动机。 更好地开发人力资源。 减少工作中地冲突。 提供更好的目标评价准则。 更精确地判明什么是需要解决的问题。 促进人才的发展和提高。 工作任务和人员安排一致。 团队目标管理 3、如何设定目标 目标必须是明确的、具体的 目标必须是可以量化的、衡量的 目标必须是可以实现的 目标是相关联的 目标必须具有明确的截止期限 目标必须是明确的、具体的 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。 目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。 目标必须是可以量化的、衡量的 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。 制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 目标必须是可以实现的 目标是要能够被执行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但