【物业管理】小区保洁考核标准..pdfVIP

小区保洁考核标准 考核内容： 序 分值 实际 考核内容 考核标准 号 设置 得分 衣服保持整洁、挺刮、无破损、 不着工作服每发现一次扣 0.5 分；着装不整 1 无皱纹、无丢扣，并按规定扣 洁 0.5 分/次；未按要求佩戴工号牌 0.5 分/ 1-3 分 好扣子。 次 使用文明用语，不得与业主发 与客户或业主发生主观争执，扣 2 分/次， 2 1-5 分 生言语和肢体上的冲突。 若发生肢体冲突扣 5 分/次。 清洁卫生实行责任制，有专职 下月前两天上报人员安排计划表到公司， 无 3 清洁人员和明确的责任范围， 计划表扣 1 分；无专职清洁人员和责任范围 1-3 分 每月报一次安排计划。 扣 1 分。 卫生间按照标准清洁、打扫， 发现有明显污垢不及时清理扣 0.5 分/次； 4 1-5 分 并如实填写清扫记录。 未如实填写清扫记录扣 0.5 分/ 次。 小区内公共设施、道路等共用 要求公共区域干净、 整洁，纸屑平均每处不 5 场地无明显纸屑、烟头等废弃 1-5 分 得超过 2 个，每处不符合要求扣 0.5 分。 物。 水景区保持无漂浮物，并定期 漂浮物明显， 影响小区风貌， 每发现一处不 6 1-5 分 进行清理。 符合要求扣 0.5 分/次。 垃圾及时清理并运送到指定地 7 点；垃圾筒及周围地面无明显 每发现一处不符合要求，扣 0.5 分/次。 2-8 分 污迹、散落垃圾。 信报箱等公共设施定期清洁 ,无 清洁后无污渍、 无积灰、 无损坏， 每发现一 8 污渍、无积灰，不损伤被清洁 1-5 分 处不符合要求扣 0.5 分/次。 物。 要求公共绿地干净，无明显杂物，每 100 9 公共绿地无纸屑、烟头、大石 平方米不得超过 3 个烟头，不符合要求扣 1 1-8 分 块等杂物， 公共环境保持整洁。 分/次。 地下车库、地下室进出口无纸 保持车库内及门口的整洁