首次销售面谈关键 .pptxVIP

首次销售面谈 5关键; 现代生活节奏越来越快，当从业人员在拜访客户的时候，客户没有太多的时间了解你识一个什么样的人，很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定。 曾有资料显示，在销售失败的案例中，80%是因为销售人员给客户留下的第一印象不好。; 在保险销售中，也和所有的销售行业遭遇同样的问题，那就是首次拜访客户的时候，若是不能给客户留下一个良好的印象，后续的成交也很难谈及。且如果从业人员和准客户第一次见面的态度有所偏差，不管是试一试还是签???过于急切，客户都一定会感受到，这将会直接影响从业人员在客户眼中的印象。; 在第一次见面时，从业人员要怎样才能在客户心中留下良好的印象是相当重要的。 一般来说，从言谈举止中就能够感知从业人员是专业、还是很普通，甚至是“这个人很烦”的印象。 若你烙在准客户脑海中的形象词是专业、热情、严谨、可信任，那么他们将会和你分享他们的真实情况，愿意和你攀谈对于现实的担忧和未来的展望。; 一、衣着和言谈是最好的名片; 保险从业人员是和医生、律师一样性质的专业人士，因此大多情况下，从业人员和客户会面，通常需要穿上专业的职业装，就一定不会出错。; 当从业人员和准客户约好在体育馆见面一起运动，那么穿一身职业装，和准客户与现场环境就会显得格格不入；;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:14:5022:14:5022:147/14/2021 10:14:50 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:14:5022:14Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:14:5022:14:5022:14Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:14:5022:14:50July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 202110:14:50 下午22:14:50七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:14 下午七月-2122:14July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 22:14:5022:14:5014 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:14:50 下午10:14 下午22:14:50七月-21 ; 香港宏利保险业务总监王玉环就是这样，在她的衣柜里，有适合各种场合见面的衣服，而在衣柜下面，则摆放着一双双和衣服搭配得当的鞋子。在她看来，有了这些“装备”，和客户见面就会更加顺利，在客户心中能为自己加分。; 曾有从业人员表示，其在拜访一位转介绍的女性客户时，事先了解到客户是某企业主太太，兴趣点在于安全系数较高的投资产品。当时她们约定在客户家中见面，由于考虑既要体现专业又要显得轻松，因此她穿了一套浅蓝色的休闲装，既没有深色职业套装那么严肃，但能够显示出她是一位专业人士，从衣着告诉客户：她不是去逛街，而是来帮助客户解决问题，从而和客户拉近了距离。; 开口则是从业人员自身修养的展现。因此微笑着和准客户打招呼是一门学问。从业人员在不同的环境下，一定要用合适的语言语调和客户交谈，才能加深客户对你的印象。首先要有礼貌，其次是说话要有逻辑性，同时兼顾环境氛围。; 在办公室见面，从业人员就要认真，说话明确有逻辑性，让准客户一听就懂，不拐弯抹角，节省准客户的时间，也给人以严谨专业的感觉； 而在家中见面，从业人员则可以像拉家常一样用轻松愉快的方式进行寒暄，让客户感受到你的热情，你就像在朋友家中做客，帮助客户解决问题，而不是为了显示你的专业性而可以拉开你和客户之间的距离。; 此外，微笑是拉近双方距离的“秘密武器”，也是从业人员自信的表现，微笑让你在客户面前呈现出更加饱满的精神状态，让彼此的沟通更顺畅。; 二、拜访前的准备要充分; 无论是陌生客户还是转介绍客户，从业人员在与其见面之前一定要做好初步了解，如此才能感知客户的喜好，初步判断客户的购买能力，有针对性地准备客户