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- 2021-09-03 发布于湖南
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让人舒服的沟通技巧
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程, 以求思想达成一致和感情的通畅. 沟通是为了一个设定的目标, 把信息、思想和情感, 在个人或群体间传递, 并且达成共同协议的过程. 以下是小编整理的关于, 欢迎大家阅读. 1:客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激, 所以要适可而止. 如果对方是经由他人间接听到你的称赞, 比你直接告诉本人更多了一份惊喜. 相反地, 如果是批评对方, 千万不要透过第三者告诉当事人, 避免加油添醋. 2:赞美行为而非个人 举例来说, 如果对方是厨师, 千万不要说:你真是了不起的厨师. 他心里知道有更多厨师比他还优秀. 但如果你告诉他, 你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭, 这就是非常高明的恭维. 3:面对别人的称赞, 说声谢谢就好 一般人被称赞时, 多半会回答还好!或是以笑容带过. 与其这样, 不如坦率接受并直接跟对方说谢谢. 有时候对方称赞我们的服饰或某样东西, 如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬. 4:有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时, 不要急着说:可是…, 就算你不认同对方, 表面上还是要说:是啊, 他很努力. 显示自己的雅量. 5:批评也可以很悦耳 比较容易让人接受的说法是:关于你的…, 我有
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