销售励志沟通技巧等3篇职场励志.docxVIP

销售励志沟通技巧 　　沟通技巧, 对于销售人员来说是很重要的, 怎么说, 怎么做, 你懂吗?下面小编和你们一起分享下励志的沟通技巧有什么吧. 　　一、看场合说不　　私下拒绝往往比当众拒绝好, 旁人的存在会加深杀伤力. 如果实在无法避开其他人, 最好事后马上找时机再与对方说明. 　　二、表现友好, 先肯定再拒绝　　态度友善, 先给予肯定再回绝, 能降低对方被否定的感受. 与其说：我不同意你, 不如微笑着说：你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我. 　　三、贬低自己胜于否定他人　　比起单方面否定他人, 可以表现谦虚、心有余而力不足的态度适度贬低自己, 平衡对方的期望落空, 同时记得以对事取代对人. 　　与其说：我不能帮你, 不如换个方式说：我很想帮忙你, 但这件事情我实在也不擅长, 甚至推荐更适合的人选. 　　四、巧妙借用别人的话来拒绝　　巧妙借用别人的话, 同时主动表示歉意或同情, 可以让对方知道你的难处, 例如：实在很抱歉, 我们公司政策规定不能够……、我知道你很需要这个东西, 只是我们主管有交代……当对方知道不是你单方面作主, 比较不会归咎于你, 也会知难而退. 　　五、短暂延迟, 可暗示为难之处　　毫不留情的立刻拒绝具有强大杀伤力. 面对要求时, 专心看着对方眼睛, 短暂沉默, 足以暗示你的为难. 　　或是把回绝稍微延