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顾客要求和期望以及法律法规要求的识别.docVIP

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  • 2021-09-05 发布于黑龙江
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顾客要求和期望以及法律法规要求的识别.doc

    顾客要求和期望以及法律法规要求的识别 顾客要求和期望以及法律法规要求的识别 PAGE 2 / NUMPAGES 2 顾客要求和期望以及法律法规要求的识别 目的 本程序规定了正确识别和转化顾客要求和期望以及法律法规要求的途径和方法，旨在提高公司服务质量，确保顾客要求和期望以及法律法规要求得到有效满足。 适用范围 本程序适用于顾客要求和期望以及法律法规的识别和转化工作。 3. 工作过程，职责分工和要求 工作过程 职责分工 要 求 记录 全体员工 各级管理人员 途径：定期市场调查

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