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班组长管理培训目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、班组生产作业控制四、班组生产的现场控制五、员工培养——个个都是作业能手六、有效沟通——保持高昂士气七、学以致用——提升班组长管理技能 经营层管理层执行层——班组长的地位————班组长对三个阶层的人员不同的立场——用领导的声音讲话用部下的声音说话部下和上级辅助人员的立场上说话——班组长的使命————班组长的重要使命——1、班组长影响决策的实施,是决策的执行者。2、班组长既是承上启下的桥梁，又是联系员工和领导的纽带。3、班组长是生产的直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是管理业务的多面手。——班组长的职责——1、劳务管理人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,6S管理,团队建设等。2、生产管理职责现场作业,生产质量,成本核算,材料管理,机器保养3、辅助上级反映情况,提出建议,做好参谋班组长生产管理要点班组长生产日常管理工作班组现场管理班组生产作业统计班组生产能力计算——班组长的管理水平现状——生产技术型盲目执行型劳动模范型哥们义气型生产管理型——角色认知——1、对自己的角色的规范、权利 和义务准确把握。2、了解领导的期望值。3、了解下级对你的期望值。——下级对上级的6个方面的期望—— 办事要公道、关心部下目标明确、准确发布命令及时指导、需要荣誉——技能要求—— 见识，判断事物本质和预见未来的能力 人情，人际协调和人际沟通的能力 技术和专业技术的能力——不同管理层的三项权重比例——见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任级别）314227基层（班组一级）183547岗位知识与技能敬业操作能力责任心班组长应具备的岗位胜任能力沟通能力团队合作主动性执行力班组长应具备的职业心态积极进取适应变化热爱工作坚韧目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、班组生产作业控制四、班组生产的现场控制五、员工培养——个个都是作业能手六、有效沟通——保持高昂士气七、学以致用——提升班组长管理技能生产计划的基础资料生产计划：1. 为满足客户要求的三要素：交期、品质、成本而计划； 2. 使企业获得适当利益，而对生产的三要素：材料、人员、 机器设备的适切准备、分配及使用的计划，包括以下内容： 生产什么东西----产品名称、零件名称 生产多少----数量或重量 在哪里生产----部门、单位 要求什么时间完成----交期 以上明确后首先要有作业步骤计划、基准日程、BOM物料清单、能力这些基础资料。——调查研究发现问题——1、弄清问题的性质2、查找影响问题的主要原因——确立目标——目 标目标设定原则S具体明确的M结果可衡量的A可达成的R与战略或主要工作职相关的T有时间限制的——拟订计划——工作计划制定流程确定工作范围详细分解任务确定任务完成标准确定责任人确定工作优先顺序确定开始与完成期限画出进度表形成预算分配资源说明计划本身的沟通与汇报步骤工作计划样本目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、班组生产作业控制四、班组生产的现场控制五、员工培养——个个都是作业能手六、有效沟通——保持高昂士气七、学以致用——提升班组长管理技能班组4M1E的准备机器方面人员方面生产准备就绪材料方面方法方面环境方面人员的准备安排人员的原则 1.让熟悉的人做熟悉的事； 2. 照顾新手； 3. 适当满足个性； 4. 充分发挥个人特长； 5. 确保一碗水端平。掌握工位平衡 生产线不会堆半成品；不会有人忙有人闲；不会漏工序；流水线顺畅有效安排生产线工序排拉表工时单位：秒 线别：A2日期：2011年5月23日工位标准工时节拍工时配置方式配置人员实用工时姓名备注下机2545新手136张三　加工36一般136李四　安装38一般138王二小　配置40一般140赵三　组装42熟手140王五　目检45熟手140杨六郎　调试86熟手2各39邓明，杨扬　检查88熟手2各39关羽，张飞　组合40一般140周瑜　包装35熟手138刘备　设备工具的准备直接生产设备间接生产设备辅助生产设备运输设备检测设备办公设备生活设备工欲善其事，必先利其器物料控制生产物料类型： 主物料 辅物料领料： 领料 发料物料在现场的放置 三定原则：定品、定位、定量工艺与技术文件的准备 ●工艺和技术文件的种类 工艺流程图 图纸 部品表 作业指导书 QC工程表 工厂规格 BOM清单 样板 工程变更通知 ●确保技术性文件的准确性 是否受控 是否唯一 是否专用 不准涂改 及时归还 ●进行相关培训 创造良好的生产秩序和环境现场秩序管理 劳动纪律 工作风气 人员面貌 素质倡导自主管理 要求员工