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2021年人力资源组织系统完整笔记 2021年人力资源组织系统完整笔记 PAGE / NUMPAGES 2021年人力资源组织系统完整笔记 笔记： 第1、2集财富定律 A：财富转移三大规律：国家→公司→庄家 1、所有股票（财富）都是散户向庄家转移过程 2、消费者钱向公司转移 3、居民钱向国家转移（税收） B：十大法则： 1、大众法则（服务数量、对象） 2、身体记忆（体验、感受营销；如：麦当劳、奔驰） 3、复利原则；翻番秘诀：增长人数，增长单次消费量，增长消费次数，增长销售利润。 4、空间优化（价值最大化，不同空间价值不同样，LV放地毯上也不值钱，人也同样。人生就是优化空间（地位）过程，可牺牲小利换大空间） 孝道：1、不陷父母于不义之地（不让父母操心擦屁股解决后事） 2、不陷父母于不安之中（管好自己，兴趣家庭，发展好自己事业） 3、不陷父母于不敷之中（有一定经济保障） 50岁，能力大小同样；60岁，官大官小同样；70岁，钱多钱少同样； 80岁，是男是女同样；90岁，活与不活同样；100岁，人与人不同样。 5、类金融（渠道/平台管理：融资、投资。如：国美、支付宝、房地产等预付销售，赊账进货/代工，钞票再投资。 6、系统复制（减少内部矛盾，理清各环节流程和关系，提高效率效益） 7、风险转移（创造被运用价值，让别人放心，承担风险/责任越大，越有也许成大事） 8、资源控制（垄断，阿里巴巴控制中小公司营销，7天控制了白领出差） 9、删除梦想（留一种梦想，唯一性并坚持追求） 10、提前审判（违法、不道德、不健康事不做，不是不报只是时候没到，反思行为） 第3集伪系统十大现象及科学组织系统十大原则 公家东西没人关注（老板比员工用纸节约） 只有为自己干活才会拼命 伪系统十大现象： 1、经验主义 2、老板意志而非市场意志 3、上下对制度没敬畏感（员工公司之间没有互相信任感就没归属感，榜样：日本） 4、依照个人喜好管理而非科学管理 5、员工把公司当成老板而非个人 6、追求成本（工资）减少而非投资观念（员工是投资不是成本） 7、以利润为前提而不是以法律为前提 8、以维护股东和亲人利益而不是维护权利员工利益 9、不是以管理成熟度为代表而是以销售额利润为代表 10、以感性来用人而不是数字化用人（做BSC平衡计分卡前提有：①信息化管理②战略化管理③高素质人才；因此小公司建议不用） 科学组织系统十大原则： 1、提高公司利润 2、具备法律指引和法律基本 3、激活员工能力和平博精神 4、团队运作分工合理没有内耗 5、理论指引和理论基本可以反映客观 6、简朴 7、能规避公司风险并产生抗风险能力 8、让有能力员工获得高额回报 9、最高决策着可以离场，公司照样转（靠系统） 10、具备良好管理成熟度 决策：（站到将来看今天得出客观成果）三阶段：①浪漫主义 ②超现实主义 ③客观主义 一、组织机构（愿景+留人） 涉及：1、机构图； 2、战区图（有环节愿景）； 3、分派方式（详细写出来，有明确预算、环节） 第4集组织机构图与愿景： 留人：薪（物资、钱）+ 酬（精神、爱） 1、有强烈愿景（有环节才会相信，看到行动指南）和梦想 2、良好系统和文化 3、先进薪酬体系（人阻力:恐惊和懒惰，三个共同愿望：①懒惰挣钱 ②无知挣钱 ③不劳动挣钱） 4、一种好领导 5、公开考核和评价体系 文部：思考 武部：执行 集权式（适合中小公司，一人说了算） 第5集组织机构图分环节制作 股东大会（哪怕1个人，没人先空着） 战略委员会 监事会 董事会 审计 财务中心（管钱管账不花钱） 总裁（花钱挣钱不论钱） 直营事业部 加盟事业部 招商中心 大客户部 行政中心 后勤中心 店1、2、3 店1、2、3 策划部 招商部 人事 行政 运送部 维修部 老板卖梦想 高层活在将来（想什么） 中层活在当前（干什么） 末级活在过去（做什么） 销售部与客服部必要是并列关系 1、销售员把客户资料备案到客服部，谁备案客户归谁（保证客户资料留在公司） 2、非备案人员服务成交占三成，备案业务员占七成。 3、备案业务员离职，客户（孤儿客户）归客服部（本来提成30%） 5级组织职能（高管级、总监级、部门经理级、主管级、职工级） 第6集组织机构图战区图（上） 挖人成本是很高 高层人员普通自己培养 所有人都必要考核，