物业管理教案[第二章].pptxVIP

;第一节;一、物业服务企业的概念和特征;独立的企业法人 属于服务性企业 具有一定公共管理性质的职能;二、物业服务企业的分类 ;（二）按股东出资形式来划分;三、物业管理企业的常见模式;一、物业管理企业的工商注册登记;二、物业管理企业的资质审批及管理;1、注册资本人民币500万元以上； 2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％： 　　（1）多层住宅200万平方米； 　　（2）高层住宅100万平方米； 　　（3）独立式住宅（别墅）15万平方米； 　　（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。 5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。 ;1、注册资本人民币300万元以上； 2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％： 　　（1）多层住宅100万平方米； 　　（2）高层住宅50万平方米； 　　（3）独立式住宅（别墅）8万平方米； 　　（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。 5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。 ;1、注册资本人民币50万元以上； 2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家有关规定??得职业资格证书； 4、有委托的物业管理项目； 5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。;（二）资质申报时需提供的资料;（三）物业管理企业的资质管理;第二节 物业管理企业的机构设置;物业管理企业组织机构设置的要求;3.1.4 物业管理公司的组织机构;四、物业服务企业的机构设置;一、物业管理企业的组织形式;经 理;（二）直线职能制;公司经理;（三）事业部制;事业部制组织结构图;（四）矩阵制;;二、物业管理企业组织机构设置的影响因素;物业管理员职业技能;物业管理员素质要求;3.1.2 物业管理公司的权利与义务;2 物业管理公司的义务