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电脑系统维护及保养服务标准合同 电脑系统维护及保养服务标准合同 PAGE / NUMPAGES 电脑系统维护及保养服务标准合同 电脑系统保护及养护服务合同 第一条 合同范围 本 合同是对于 _______科技 有限企业 （以下简称乙方 ）向 __________（以下简称甲方）供给电脑系统保护及养护服务的合同。 乙方须保证甲方现有电脑系统高效、稳固的运转。 1．《系统设施清单》（详见附件一） 经甲方及乙方共同署名确认的，列有将由乙方供给服务的软、硬 件设施的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙 方将对甲方供给的《系统设施清单》中的设施进行全面检测。 2．合同设施或设施 2．1 《系统设施清单》中列及的设施或配件。 2．2 乙方仅对合同设施供给服务。 3．故障设施 已被乙方接受的发生故障的合同设施。 4．标准服务时间 礼拜一至礼拜五，每日 ____AM－____PM（北京时间），中国大陆 的公共节假日除外。 5．标准响应时间 从乙方确认并接受了甲方的现场服务恳求至乙方人员抵达服务 地址所需的最长时间： 6．标准服务项目 1 服务内容： 1．系统升级及更新咨询； 2．按期检测及养护； 3．硬件更新升级的安装置置； 4．数据迁徙及恢复； 5．病毒检测及消除； 6．操作系统故障检测及清除； 7．系统设施改换时操作系统从头安装与调试； 8．网络硬件设施的检测； 9．系统连结检查； 10．接通 INTERNET网的调试； 11．设施移机； 12．打印机等外头设施驱动程序安装保护。 第二条 保护方式 1．按期上门保护 乙方对甲方的电脑系统起码每个月进行一次保护包含系统优化、硬 盘整理杀病毒及机箱内尘埃消除等工作。 2． 随机故障办理 2．1 电话支持 乙方经过服务电话对甲方的故障设施做出基本故障判断、故障排 除、操作指导的服务。电话支持其实不可以清除全部的故障。 2．2． 现场服务 当乙方在判定没法只经过电话支持来清除故障设施的故障时，将 2 依据合同条款中的相关规定指派工程师在标准服务时间里抵达服务现场 服务。 第三条 合同不波及的服务 1．系统设施清单所列以外的设施。 2．非乙方原由造成的数据丢掉。 3．在甲方不同意乙方进出入的场所才能达成的服务。 4．乙方所承诺供给服务地址以外的地方。 5．任何因为可证明的产品（软件、硬件）自己的固出缺点而引 起的软、硬件故障或错误。 6．除 Microsoft 所开发操作系统（如 Dos、win3x 、win9x 、winnt 、win2000、winxp 等）以外的全部其余操作系统和应用软件。 第四条 不行抗力 因为火灾，洪水，战争暴力或其余近似人力不行抗拒事件惹起的事故，使两方不可以实时执行各自责任，两方均不对此肩负责任。但两方可所以延缓执行本合同。 第五条 保密 在预先未获得一方书面同意的状况下，另一方不得一方面将注有“机密”或近似字样的文件资料或无近似字样但拥有保密性的文件资料内容流露给任何人。但本条款不包含尽人皆知和显然价值不高的信息资料。两方应保证其职员对相关信息资料有保深情识。假如乙方指定的转包商承诺恪守本条款，乙方可向该转包商流露机密内容。保密限期将不受本合同限期的限制。 第六条保护花费 3 甲方支付乙方保护费人民币： ___________元 / 月（人民币 ___________元 / 月），共计 ___________元/ 年（人民币 ______元/ 年），自 合同签署之日起一次性付清。 第七条 合同限期 本保护合同有效期自 ____年 ____月 ____日至 ____年 ____月____ 日， ___________到期后经两方认同，可再续约。 第八条 仲裁和法律 全部由执行本合同惹起或许与合同相关的争端，均应经过两方友 好磋商解决，经过友善磋商不可以解决争端应依据中国法律，依据经济合同 仲裁条例的规定提交国家相关部门申请仲裁。 第九条 其余 本合同一式两份，拥有同样法律效劳，两方各执一份。两方署名 盖印后奏效。 甲方： ___________________ 盖印： ___________________ 代表： ___________________ _________年______月____日 乙方： _______科技有限企业 盖印： ___________________ 代表： ___________________ _________年______月____日 4 合同是当事人或当事两方之间建立、更改、停止民事关系的协议。依法建立的合同 ，受法律保护。广义合同指全部法律部门中确立权益、义务关系的协议。狭义合同指全部民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和公民法公则》第 85 条：合同是当事人之间建立、更改、停止民