物流1132第五组营销策略设计.pptxVIP

营销策略设计;物流服务内容与定价;物流服务内容;定日达三大核心价值 ;定日达附加值服务;便捷下单 多种渠道，提供便捷服务 我们提供电话下单、网络下单、门店下单，销售人员上门提货下单等多种下单方式，最大程度为您提供便捷服务。 短信通知 第一时间，让您安心 我们通过短信提供到货信息给收货人，让收货人能更迅速地安排货物运输的下一个环节。 提货密码 提货新保障，安全更放心 为了加强货物安全，天地华宇通过设置提货密码来避免货物冒领。由发货公司将运单输入系统后，会自动生成提货密码，并在到货后短信告知收货人，收货人根据此提货密码至到货公司验证无误后方能提货，尽最大可能保障您的货物安全。;签单返回 收货凭据，即刻掌握 天地华宇提供的签收单返回服务，可以将收货人签收后的签收单返还给发货人，确保货物安全到达 代收货款 事半功倍，货款代收增高效 天地华宇通过一个共同平台办理货运及收款，将收到的货款及时转入发货客户的账号。作为中国道路运输一级资质企业和中国五百强企业之一，天地华宇有雄厚的资金和信用为您的资金安全提供保障。;领先的全国定日公路快运网络覆盖350个大中城市 天地华宇“定日达”线路达到1000条;定价;渠道;（2）、公司采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销； （3）、寻找代理商，来适应某一地区或某一细分市场的客户的特殊要求，扩大市场覆盖面 。利用中间商（代理商）的丰富组织经验和广泛关系网，延伸信息触角，拓宽信息来源； （4）、公司与经纪商建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责，集中企业的精力进行物流服务。 ;TNT 中国宣布，其旗下的两大定日公路快运网络——TNT天地华宇定日达全国公路快运网络和TNT亚洲陆运网（ARN）已实现全面对接，从而在亚洲成功打造起唯一的定日公路快运网络，为中国和东南亚六个国家的客户提供“门到门”进出口陆运递送解决方案。;促销;2012年12月 发货享礼，月发月享 活动时间:2012年12月1日—2012年12月31日 活动对象:活动期间，全国网点发定日达全价的客户 活动描述:活动期间来天地华宇发定日达，即可进行运费累积（累积只限纯运费部分，附加费、增值服务费等不在累积范围），并可在活动期间根据累积的金额兑换相应的礼品（每位客户只能最多赠送一件礼品，不可累积赠送）。;满300立减30元，单票最高可减90元 ——2012年 激情有礼，重磅矩惠真情回馈新老客户 1、活动时间：2012.11.1——2012.12.31 2、活动范围：全国网点的非整车客户，集团大客户和签约客户不能参加。 3、活动主题：单票产值满300立减30元，单票最高可减90元！ 4、活动描述： 抵用券将通过手机短信直发客户或客户至门店主动索取的两种渠道发放。 抵用券使用时，发货金额单票满300元可即可使用一张面值30元的抵用券，单票最多可使用3张。;户外广告牌 针对生产型企业精确传播，覆盖工业园区; 公交候车亭广告 针对生产型企业精确传播，覆盖工业园区公交站点; 杂志 以物流及相关行业内及针对中小型生产企业老板的经管类媒体为主； 网络 物流及相关行业垂直类网站；搜索引擎；;天地华语之定日达视觉形象创意;让定日达在重要的地点出现;物流服务过程设计;标准化服务流程;服务有形展示;强大的基础设施;定日达作为企业形象产品，更应该在店面显著位置出现。;店内布置;［玻璃门贴］;参与者;天地华宇内部员工;1、天地华宇每年会校园招聘，都会有差不多500甚至更多的学生的招聘。校园招聘的员工将被定性为两种人，一种是MT，一种是储备干部。 2、这些潜质非常高的人才将被通过不同的渠道进行培养，让他们成长为合格的管理人员，这种后备团队的培养对于天地华宇来说是非常重要的部门，为天地华宇的高速发展提供了可靠的人才保证。 ;员工培训规划;1、天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标 。 2、始终以客户为中心，视客户为一起成长的亲密伙伴，在天地华宇眼中，客户所托付予自己的不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。天地华宇的专业员工将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。 ;大客户服务;华宇非常重视对大客户的服务品质;天地华宇战略设计