某公司管理调查问卷统计报告.pptx

管理调查问卷统计报告;报告说明;从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750份，共回收问卷587份，回收率达到78.3%,其中,支持保障系统总体回收状况较好;为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解释;被调查者职位分布状况;被调查者工作单位和学历分布状况;;问卷调查结论要点－－综合判断;被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上;问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面;问卷调查结论要点－－组织机构与管理活动;问卷调查结论要点－－人力资源管理;问卷调查结论要点－－生产与质量管理;问卷调查结论要点－－生产与质量管理(续）;;问卷调查结论要点－－其它;问卷调查结论要点－－其它(续）;;四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题;绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清晰程度不如内控系统和支持保障系统;有效样本数： 生产一线系统448 内控系统29 支持保障系统104;相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作;被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作的现象;各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任;仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的;被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段;各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰;但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做;大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长;有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级181 普通员工366;有效样本数： 部门经理助理及以上25 科处级175 普通员工348;大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少;更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通;有效样本数： 部门经理助理及以上24 科处级173 普通员工355;不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视;37%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者认为一般;大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高;;问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根据实际业务需要制定的;被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平;从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作热情，而工资待遇更能激励普通员工的工作热情;从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常就工作表现与自己沟通，其中部门经理助理及以上人员比例最高，接近半数;调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献;调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历;调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，而10％的被调查者认为培训工作帮助很小;同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强;而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之一的被调查者认为管理培训需要加强;超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9％的被调查者认为合理;被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平;同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展规划和人员竞退机制;被调查者认为衡量个人价值的主要标准是行政职位和岗位，其次才是专业技能;50%的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7％的被调查者认为目前的工作不合适;;68%的被调查者认为公司日常生产运行管理情况较好，只有1％的被调查者认为不好;60%的被调查者认为公司的大修管理情况较好，只有4%的被调查者认为大修管理情况不好;有51%的被调查者最认同生产流程可优化，其次是关注流程的接口界定和抓核心流程，只有12％的被调查者认同现有的生产流程清晰合理;49％的被调查者认为生产一线员工的技能一般，44%的被调查者认为技能较强，7％的被调查者认为技能较弱;48％的被调查者认为目前生产一线的监督和检查工作一般，44%的被调查者认为较好，8％的被调查者认为不好;数据来源：DNMC问卷调查;46%的被调查者认为生产一线承包商的过程控制最需要加强，其次需要加强的依次是承包商的结果控制、承包商的甄选和承包商的培训管理;被调查者认为制约日常生产管理效率和效果提高的因素最主要是业务流程、考核激励机制和机构设置;同时，制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足