电子商务第二章.pptxVIP

电 子 商 务;本章内容 B2B电子商务模式 B2C电子商务模式 C2C电子商务模式; 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。;2012中国电子商务市场规模细分;B2B电子商务模式;B2B电子商务模式;B2B电子商务模式;B2B电子商务类型及盈利模式;B2B电子商务模式;B2B电子商务模式;电子商务 蓝图构想 中油集团马富才总经理说：“要把中国石油电子商务网站办成中国一流的网站。” 中国石油开展电子商务的总体思路就是采用世界上最先进的技术、管理和机制，统一规划、分步实施、搭建B2B电子平台，从物资采购起步，逐步扩大到产品销售和经营机制的转变，促进公司效益的提高。; 中国石油搭建的“能源一号”网站平台将逐渐实现电子采购网站平台具有电子采购、电子销售和电子市场三大功能。 由于有了明确的目标、思路和方案，再加上公司领导和国家科技部、经贸委等各界的大力支持和重视，中国石油电子商务建设顺利起航。 ;慎重选择 顺利实施 经过近6个月的慎重的考评，2001年4月，中国石油最终选择了IBM作为整个B2B能源一号网B2B项目的服务提供商，并选择了IBM的全球合作伙伴、B2B软件的领导厂商 Ariba 作为项目的软件供应商。 　; 2001年7月，“能源一号”网站如期开通。该系统主要具备电子采购、电子销售和电子市场三大功能，也包括对供应商和客户的管理。; 电子销售系统分为目录式销售、协商式销售、竞价式销售和拍卖式销售等四种功能模块；电子市场为多家买方和多家卖方提供了目录式交易、协商式交易、招投标交易、撮合式交易和拍卖等五种交易模式，它采取会员式管理制度。;系统运行 成效卓现 平台搭建完成之后，最繁重的工作重要的是推广和应用。中国石油分别为中国石油用户、物资供应商等组织多次培训，培训人数达累计达3300多人。同时还在网站上设计了推广和培训的栏目，将培训的资料、推广的手册以及常见问题的解答等都放到了“能源一号”网站上。这些工作为“能源一号网”B2B系统的高效运行奠定了坚实的基础。 ; 从2002年1月21日系统正式投入运行至11月底，已经实现网上交易额150亿，其中电子采购交易额92亿，电子销售交易额58亿。 　 实践表明电子采购不但极大地提高了谈价议价的效率，也最大限度地避免了商业谈判中影响最终结果的人为因素，给供应商施加无形压力的同时，使采购方完全占据了谈判的主动地位。 ;B2B电子商务应用实例 ; 商品类别管理 — 网站服务商建立目录，商品目录是指国家或部门根据商品分类的要求，对所经营管理的商品编制的总明细分类集目录应当进行目录。; 服务商审核供求信息 — 服务商网站有职责对网站上的供求信息（供应商的供应信息或购买商的求购信息）进行审核，防止错发、重复等信息。; 竞价管理 — 网站服务商设置关键字的竞价规则，在竞价期限内，供应商可以对关键词进行出价，来购买关键词。; 广告管理 — 服务商进行广告关键字和价格的设置以及审批供应商提供的广告信息。（必须要有关键词购买后，才有广告的购买过程，并且关键词一定要在已有产品名称中包含。）; 拍卖管理 — 服务商审批供应商提供的拍卖信息。;类型：电子虚拟市场; 支付通绑定 — 网站支持支付通付款，供应商为了能用支付通付款，需要用账号绑定支付通。; 供应信息管理 — 利用此功能，供应商可以发布、修改管理供应信息。; 供应商申请诚信通 — 利用此功能，可以发布产品图片和买卖信息，充分利用网络营销产品，并在阿里巴巴大市场享有各项优先权：信息排名靠前，独享买家信息，免费使用在线联系和客户管理工具等; 供应商管理网站 — 利用此功能，可以进行页面设计，添加公司介绍、公司相册等; 供应商管理诚信通档案 — 诚信通档案中可以看到公司的身份认证信息、交易至今的客户评价、资讯参考、诚信通指数。;类型：电子虚拟市场;相关交易流程;购买广告 ; 关键词和广告就可以联系在一起，当买家通过关键词搜索商品的时候，同时广告也会出现，点击广告图片就可以连接到买家的网站。;B2B电子商务模式;中国社会消费品零售总额;;B2C电子商务概述; ;经营模式日趋多元化：;B2C电子商务模式;B2C电子商务模式;B2C电子商务应用实例 ; 综合管理 — 网站服务商可以设定整个商城的送货时间、添加新闻栏目、网站信息、进行公告管理和广告管理、投票管理等; 关键字管理— 可以有两种形式添加关键字（手动添加或从消费者搜索记录中添加）; 功能管理— 会员注册的相关信息管理。 短信管理 — 对网站的群发短信内容进行