物管保洁员培训资料.docxVIP

一、岗位职责： 1 、绿化工 ①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、 《国家 协会管理服务等级标准（一级）》的考评标准，做好管理区域内的绿 化工作； ②负责工作区域内草坪、盆景、花卉、乔木、灌木的整枝修剪、 浇水施肥、补栽补种、病虫害的防治工作； ③负责各类绿化机具的操作及保养维修； ④负责工作区域内业主室内绿化菜单服务工作； ⑤完成上级安排的其他工作。 2、保洁员 ①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、 《国家 协会管理服务等级标准（一级）》的考评标准，做好管理区域内公共 区域的清洁保洁工作； ②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作； ③负责工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、 电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内 墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作； ④负责工作区域内业主的室内菜单清洁服务工作； ⑤负责垃圾的清理工作； ⑥负责清洁用具的保管、使用和维修工作； ⑦完成上级安排的其他工作。 二、工作标准 （一）清洁工作标准 【国家物业管理住宅示范小区标准（国优标准）】 、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 、 清洁卫生实行责任制， 有专职的清洁人员和明确的责任范围， 实行标准化保洁 、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀 4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害 、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物 、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆改 杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净 、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和 乱贴、乱画现象 、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 、排放油烟、嗓音等符合国家环保标准、外墙无污染 【国家协会管理服务等级标准（一级）】 、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运 2 次。垃圾袋装 化，保持垃圾桶清洁、无异味。 、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运 2 次。 、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫 2 次；电梯厅、 楼道每日清扫 2 次，每周拖洗 1 次；一层共用大厅每日拖洗 1 次； 楼梯扶手每日擦洗 1 次；共用部位玻璃每周清洁 1 次；路灯、楼道 灯每月清洁 1 次。及时清除道路积水、积雪。 、 共用雨、 污水管道每年疏通 1 次； 雨、 污水井每月检查 1 次， 视检查情况及时清掏；化粪池每月检查 1 次，每半年清掏 1 次，发 现异常及时清掏。 、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。 、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 （二）绿化工作标准 【国家物业管理住宅示范小区标准（国优标准）】 、小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当 、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象 、 花草树木长势良好． 修剪整齐美观． 无病虫害． 无折损现象． 无 斑秃 4、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 【国家协会管理服务等级标准（一级）】 、有专业人员实施绿化养护管理。 、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。 、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形， 保持观赏效果。 4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。 、定期喷洒药物，预防病虫害。 三、工作规程 【消杀管理规定】 制定《消杀管理规定》也是为了保证责任区域环境清洁卫生，使 消杀工作有标准依据。 一、需要消杀的地方及时间间隔。 、每月要求对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对 化粪池进行一次消杀工作，并由主管跟踪记录。 、每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、 排水渠等进行一次消杀活动。 二、进行消杀活动时要注意的事项。 、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度 喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴 口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。 、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人 的直接接触。 、根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸 体及时清除。 4、每次消杀后由主管进行检查并记录在《消杀记录表》上交部 门存档。 三、工作规程 【消杀管理规定】 制定《消杀管理规定》也是为了保证责任区域环境清洁卫生，使 消杀工作有标准依据。 、需要消杀的地方及时间间隔 、每月要求对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对 化粪池进行一次消杀工作，并由主管跟踪记录。 、每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、 排水渠等进行一次消杀活动。 二、进行消杀活动时要注意的事项。 、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度 喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴 口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。 、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人 的直接接触。 、根据实际需要可以增加喷