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巅峰销售心态导师介绍 刘阳·华人企业总裁导师·联创首席内训讲师·销售系统训练导师·TTT国际职业培训师·军事化团队执行力导师·公众魅力演讲训练导师·公司化运作系统落地顾问·数十家集团企业高级顾问·曾任多家公司执行副总裁·香港大学MBA工商管理硕士巅峰销售心态一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼五、潜能训练篇1-1：正确认识“销售”这一职业一、正确认识“销售”这一职业勇于承认自己是一名销售顾问销售员是一种光荣、高尚的职业×乞丐心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见销售员的心理角色√使者心理销售顾问、光明使者、将带给客户快乐付出艰苦努力才有丰厚回报销售是极具挑战和竞争性的职业销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求1-2：树立正确的“客户观”分组讨论：客户喜欢什么样的“销售顾问”？客户是什么？二、树立正确“客户观”（1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”二、树立正确“客户观”（2）客户喜欢什么样的销售顾问？仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。工作专业掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺