質量成本-优质课件 .pptxVIP

质 量 成 本 COST QUALITY ;一.质量成本的起源;谁发明了质量成本？;1、质量成本的含义;2）较为不严格的定义;2.“矿中金山”;3.“冰河中的冰山”;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:53:3019:53:3019:537/15/2021 7:53:30 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:53:3019:53Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:53:3019:53:3019:53Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:53:3019:53:30July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20217:53:30 下午19:53:30七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:53 下午七月-2119:53July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 19:53:3019:53:3015 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:53:30 下午7:53 下午19:53:30七月-21 ;“冰河中的冰山”含义;4.降低质量损失的意义;5.质量成本管理的基本任务;二、什么是 质量成本？; 质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失。;三、质量成本组成;主要项目;1. 内部故障损失成本;1. 内部故障损失成本;1. 内部故障损失成本（续）;a. 废品损失费;b. 返工返修损失;c. 复检测试费用;d. 停工损失;e. 产量损失;f. 故障处理费用;g. 降级损失等;2. 外部故障损失成本;2. 外部故障损失成本;a. 用户索赔费用;b. 退货损失;c. 保修费用;d. 折价损失等;3. 鉴定成本;3. 鉴定成本;a.进货检验费用;b. 工序间检验费用;c. 成品检验费用;e. 检验和试验设备费用;f. 工资及附加费用;4. 预防成本;4. 预防成本;a. 质量培训费用;b. 质量管理费用;c. 新品评审和质量审核费用;d. 质量改进费用;e. 质量信息费用;f. 工资及附加费等;四、分析质量成本有什么意义？; 1. 质量成本是管理会计的一种形式;2. 从经济分析的角度促进组织持续质量改进。;4.可作为目标管理的内容;五、质量成本管理的定义和内容;1.质量成本管理的含义;2.质量成本管理的职能;3.质量成本管理内容;2）质量成本的科目分级;A. 一级会计科目;B. 二级会计子目;C. 三级会计细目;2）质量成本的统计核算;3）质量成本的分析; 质量成本分析的好处; 4）质量成本的控制;a. 质量总成本曲线图;b. 质量总成本区域图;c.三个不同区域的意义;三个不同区域的意义;三个不同区域的意义;六、开展质量成本;1.实现用户和企业效益统一的有效途径;2.是对质量管理实行经济评价的有效方法;3.是搞好质量管理决策的有效手段;4. 是进一步落实质量责任制的一种有效形式;七、质量成本管理;一、是否降低了产品的总成本;2.企业质量管理的效果;2.企业质量管理的效果;2.企业质量管理的效果;2.企业质量管理的效果;3.产品质量管理的效果;3.产品质量管理的效果;3.产品质量管理的效果;4.企业的经济效果;八、如何开展;1.切忌面面俱到和为质量成本而质量成本;2.引进质量成本和质量成本管理;3.建立起合理有效的质量成本科目体系;三级细目按原始数据来源可分为两类;综 述;4.明确质量成本管理的责任分工;5.认真搞好质量成本的统计核算;6.切实抓好质量成本的分析、评价、考核工作;7.注重抓好质量成本管理的控制环节;注意抓好以下几个问题;注意抓好以下几个问题;注意抓好以下几个问题;谢 谢 !