市场定位差别化策略.pptxVIP

第二章 信息系统的战略作用第一节 信息是战略资源一些优秀的公司正利用信息和信息系统作为超过竞争者的工具。一些组织已经开发了一种特殊的信息系统，叫做战略信息系统。一、信息和信息系统概念的演变（1）充当“纸龙”信息（2）用于综合性支持的信息（3）用于管理的信息（4）信息是战略资源信息系统概念的演变过程1. 充当“纸龙”的信息当时被认为信息是一种必要的累赘，那时的信息系统侧重于降低日常的书面工作成本。出现了：半自动化支票处理系统电子化会计帐务系统2. 用于综合性支持的信息60年代开始，认为信息可以用于综合管理工作的支持。出现了“管理信息系统”，大量产生用于管理的报表（库存报表、财务报表、应收帐、应付帐等）3. 用于管理和决策的信息70-80年代，人们认识到收集、处理和存储信息为组织的管理和决策提供支持。出现了：“决策支持系统”和“高级管理决策支持系统”这些系统极大的改善和加快了经理们对广泛问题的决策过程。4. 信息成为是战略资源80年代后期，信息被看做是战略资源，是获得竞争优势的可能来源，或者是击败和威慑竞争者的战略武器。出现了：“战略信息系统”，用信息系统为组织获得竞争优势。作用：促进组织的生存和繁荣。二、什么是战略信息系统战略信息系统：改变组织的目标、组织的经营管理、组织的产品和服务、组织与环境的关系，从而使组织领先于竞争者。具有这种作用的系统称为“战略信息系统”。战略信息系统不