抓热点方法及政府版产品介绍.pptxVIP

政务微博如何抓热点新浪新闻中心 微博主编@cheer张莘热点天天有，微博特别多！/政务微博需不需要出热点？自问政府为什么要开微博？step1、想要做好群众宣传工作，就要到人多的地方去……………开通官方微博step2、为政务信息多一个传播渠道…….…………………………...…开始发布内容step3、能够更方便的同微博网民打成一片……………………..内容让网民感兴趣抓热点但关键问题，内容怎么有趣？什么内容能够成为微博热点？1、明星天然是热点@冀小侠 粉丝不过500，但谢娜下跪门中第一时间发布微博，内容转发超过1300条什么内容能够成为微博热点？2、不断有话题一夜爆红虽然话题引发关注有一定的偶然性，但这反映了微博网友一个特性：微博用户常常喜欢用调侃甚至略带自嘲的心态去传播内容，同样的道理，他们也更为接受那种能够降低身段的官方微博。抓热点的N种方法：1、结合热门话题做内容创作2、新闻事件评述解读@人民日报【你好，明天】专栏@江宁公安在线 结合@人民日报【谁动了我的聊天记录】内容做出全面解读。3、原创类@政府微博助理 结合北京暴雨事件发布的微博。“派出所表白体”走红 美女丢钱包啼哭惹人怜抓热点必须具备的素质：新闻人的基础素质语言接地气但不能过“萌”不要搬石头砸自己的脚发布内容就像同你的粉丝聊天，但过分的“有木有”也会让人感到不知所以。具备将时政新闻内容进行微博阐述与观点发布的素质，同时判断哪些该说，哪些不该说。热点内容发布要三思而后行，否则一个负面舆情将演化成为另一个舆情。@人民日报 【你好，明天】栏目国航道歉门，一个负面后不恰当回应的悲剧建议学习微博：想要做好政务微博，首先要做的就是把自己的身份降下来！@江宁公安在线方法：自我解嘲调侃#警察蜀黍这一年，快2到头了#@江宁公安在线方法：日常素材再提炼@跳伞塔派出所方法：推出微博偶像极富有人情味的公安微博@平安武侯方法：活动有意思，海报有看头@商务微新闻方法：幽默语言化解尴尬热点微博发布，是一次创意的思考过程一个圈可以表达什么？“微政道”公开课 线上课件：微博时代的舆情应对@政务微博助理 @政府微博助理微政道公开课 线上课件如有问题，请私信@政府微博助理带你认识微博舆情！几乎所有社会突发事件的第一落点都在微博。岳城水库停止供水什邡群体性事件天津蓟县火灾微博舆情特点：领域广速度快理性、非理性观点并存社会影响力大微博舆情具有强大影响力，带来了舆情引导难题！学习“舆情应对”的理由！上海地铁10号线追尾事故7.23甬温线动车追尾事故前期，@上海地铁shmetro 第一时间播报事故情况；中期，@上海地铁shmetro 发布救助说明并安抚网民；后期，@上海地铁shmetro 发布微博诚恳致歉。前期，网友首发博文报道现场情况；中期，微博谣言四起；后期，新闻发布会措辞引发网友不满。面对微博突发舆情，官方不同的处理方法，收获不同的舆论导向！舆情应对法则之一：认准“黄金四小时”原则！“黄金四小时”原则：敢于面对 敢于发声速报事实 慎报原因 后续跟进 建立预案 微博成为政府部门利用“黄金四小时”法则，快速应对突发舆情的最佳武器！案例：南京发布 将谣言消灭在155分钟事件背景：2012年7月5日13:54:04微博昵称：精选_微博账号粉丝量：61744一条这样的微博出现在网络上……特点 1：发布者属于高影响力账号特点 2：发布内容包含实景照片有说服力特点 3：发布内容后主动@给政府账号和名人微博的账号发布者不是恶意造谣（否则不会主动@政府账号）发布者想通过名人的关注与转发让更多人参与到对事件的关注上来包含实景照片有说服力事件持续时间：155分钟，13:54~16:29话题传播过程：134分钟，13:54~16:08求证辟谣过程：135分钟，14:14~16:29徐小平转发微博，引爆话题事件还原 ：7月5日精选_微博发布话题微博韩雪转发微博，二次热点精选_微博删除话题微博话题传播过程14:1114:1414:2214:3014:4015:5014:4515:0016:2916:0815:4015:3013:5414:3716:08 时间轴@南京发布发现异常街道办 - 区委宣传部实地寻找，查无此人精选_微博 - 南京发布 删除不实微博，道歉区委宣传部 - 区城管局确认照片中的孩子@南京发布 -区委宣传部完成对接街道办 -区委宣传部确认地点不在共青团路区委宣传部 - 南京发布通告调查情况@南京发布 发布声明辟谣区委宣传部 - 街道办宣传确认照片中地点区城管局 - 环卫工人实地寻找孩子南京发布 - 精选_微博 私信了解情况求证辟谣过程效果评价 ：账号运营设置专人，随时关注网民反馈及时发现政府各部门下设对接人，协同工作，高效执行高效求证实地排查后并没有武断下结论，而是与话题发起