安踏店铺营运.pptxVIP

店铺营运管理店铺业绩管理单店数据管理店铺业绩管理单店数据管理提高来客数（相关要素）促销推广与店头美工2入店客数入店率＝通行客数选址分析与促销推广1交易客数原因探讨？商品价格商品种类商品品质商品缺货商品知识商品品味应对技巧服务态度没买3购买客数成交率＝入店客数有买╳提高入客数4购买平均的客单价平均交易客单价价位设定强调价格带与价位线组合5购买平均的商品件数商品结构注重商品相关性与搭配性寻求改进对策顾客购物的满足感6销售的附加价值业绩人多进多买多卖多卖高卖超值店铺业绩人多进多买多卖多卖高卖超值店铺业绩品牌力知名度、美誉度和诚信度 差异化识别CIS（企业形象识别系统Corporate Identity System ） MI（理念识别Mind Identity） BI（行为识别Behavior Identity） VI（视觉识别Visual Identity） 店铺氛围什么样的店铺氛围能吸引并留住顾客？（WHAT）1怎样营造良好的店铺氛围？（HOW）2如何调动员工热情和店铺气氛？（TIPS）3进多——店铺氛围有魅力的商品陈列有诱惑力的促销活动WHAT舒适的卖场环境亲切专业的店铺员工吸引眼球的店外气氛什么样的店铺氛围吸引顾客—what怎样营造良好的店铺氛围—how营造吸引眼球的店外气氛门头橱窗POP门迎店内景象怎样营造良好的店铺氛围—how营造舒适的卖场环境感觉舒适行动方便心理安全服务细