对待顾客的伦理分析.pptxVIP

第四章 对待顾客的伦理分析;现状据调查（年）;消费者的权利与责任（《消费者权益保护法》）;消费者的权利与责任;经营者的义务;产品市场选择的伦理分析;顾客需求的伦理序列分析;顾客需求的伦理序列分析;顾客需求的伦理序列分析;产品质量与安全分析;对顾客的公平、诚信互利：产品质量与安全;对待顾客的高层次伦理;价格;价格：价格公平;广告;广告的合理夸张;广告的不合理夸张;销售服务中的公平、诚信互利;炒作？;感知价值与真实价值的合理一致;第五章 对待竞争者的伦理分析;相关国家法规：《反不正当竞争法》;相关国家法规：反垄断;相关国家法规：反垄断;相关国家法规：反垄断;战略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;策略竞争的伦理分析;两家“德力西”斗法上海滩;策略竞争的伦理分析;其他稀缺资源的竟争;其他稀缺资源的竟争;其他稀缺资源的竟争;其他稀缺资源的竟争