家居门店销售技巧.pptxVIP

《家居门店销售服务技巧》;一、寻机;大家还认为 “见到客人马上就进入接待”吗？ ;寻机 进店的客人有两种 第一种客人，目的型的客人 第二种客人，闲逛型的客人 ;寻机 闲逛型客人的接待 目的型客人的接待;寻机 闲逛型的客人进了店，销售人员正确的服务动作进入六脉神剑的第二式：寻机;分享经验;寻找什么样的时机：;家居导购常见的错误动作： 紧跟式 “探照灯”式 ;;开场的目的： 塑造自家货品的价值，引导到体验中去。;开场技巧一： 新品、新货、新款开场的技巧; 小姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍…… （正确，开门见山） 小姐，您好，这款是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，请试一下，看是否合适！ （正确） 小姐，您好，这款是今年最流行的红木家居，摆放在客厅里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍。 （正确，突出新款的特点） 先生，您眼光真好，这款家居是我司最新推出的仿古家居，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下； （正确） 小姐，您好，这款家居是今年最流行的瑞典款家居，它的功能…… （正确） 这款家居是我们品牌最新应用环保科技研发的，专为防渗防污而设计的 （正确） ??; 小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？ （错误，“没有”） 小姐