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如何做好卖场SGS;SGS的定义及范畴;SGS的目的;SGS的注意点;一、了解商品的特性;二、注意设备的一级保养;设备一级保养的目的:
1.延长设备的使用寿命
2.降低设备的故障率
3.保证商品的品质,减少损耗
4.保障操作人员及设备的安全
设备一级保养所要使用的工具:
设备一级保养主要是对设备的基本保养。
用到的工具主要包括:抹布、百洁布、钢丝球、中性清洁剂、不锈钢盆。因为有不少化学药剂,所以工具的存放必须要划定一个专门的区域。
;三、标准的管理(无水化管理);清洁工具-使用和管理 ;清洁工具-使用和管理;设备的管理 生鲜的设备较多,对无水化作业有较大的影响:;个性设备部分;个性设备部分;个性设备部分;个性设备部分;四、重视员工的工作习惯;;4 、随手清洁:
台面,水池边缘有水时及时用抹布擦干。
不用漏水的器物补货,放物。
不用流水解冻,不放在卖场和没有下水的地方解冻。
随手关闭水龙头。
清洁器具完毕后将器具擦干,水池和周边环境及时清理干净。
水产课取冰后及时将落地的散冰清理掉,打冰墙时尽量不要将冰片洒落地面,打完冰墙后养成清理周边环境的习惯。
熟食的灶台,烤炸炉、腌制区,解冻区是最易有水或油、卤渍、,除了保证设备的上下水畅通外,操作时尽量小心,不要将水、油、卤渍滴落地面,如有滴落地面,正确的程序是:;在推行无水化作业的同时,食品安全同样重要:
可有效地清除细菌
可提高工作效率
清洁剂明细
砧板清洁剂 奇亮玻璃清洁剂 强诺洗手乳露
中间抽取式纸巾 炉洁炉具清洁剂 解脂溶油剂
J-80厨房消毒剂 强力除油去垢粉 理想不锈钢亮洁剂
手用餐具清洁剂
;五、完善的监督机制;9;总分100分,可扣至负分,各课单独计算;
各课及格分数为:水产60,熟食70,其余课80,部门75;
脱离SGS的400分独立统计,每次主管会议上通报;
课内不及格课长不得晋级,部门平均分不及格经副理不得晋级;
当月不及格课别或部门最后三名至前三名门店学习三天,路费、食宿自理,并于学习
结束后附学习心得;
连续三次不及格??导人职别降级一级,且下次需连续三次及格后方可再次考试
拟纳入神秘客调查内容。;六、坚持不懈的培训、考核; 主要培训内容如下:
1.员工的个人卫生
是否穿戴整洁和适当的工作衣帽和领巾
切割、重组、包装成品之人员是否配戴洁净完好手套
销售散装产品之人员是否配戴洁净完好帽子,手套,口罩
是否吸烟,吐痰、嚼口香糖或喝水,吃东西
所有生鲜人员是否蓄留指甲、涂指甲油或戴首饰,手表
生病或手部有伤口之人员是否仍接触食品、食具
员工工作前、生熟操作转换、如厕后、处理垃圾后应洗手
是否遵守并知晓适当洗手程序
员工私人物品存放(工作区不得存放私人物品)
员工佩带胸卡,非超市员工不得进入工作区
保存员工的健康证
是否所有员工都接受了卫生培训并有记录
; 2.清洗消毒
员工是否根据要求进行清洁消毒
清洁用具、清洁剂及其他化学品是否恰当
清洁用具、清洁剂及其他化学品是否放置于隔离处所,并标识
洗手台设施是否齐全?专柜是否配备洗手设施
抹布是否依适当管理程序维持清洁
冷藏库內部是否清洁
冷冻库內部是否清洁
仓库是否清洁?(包括后仓以及其他商品存放区)
工作区域是否清洁
销售区域是否清洁?(包括货架和展示柜的清洁)
冷藏展示柜内是否清洁
冷冻展示柜内是否清洁
干货展架是否清洁
;所有加工机械设备是否清洁?(以不在使用中的设备为主)
原料及半成品容器是否清洁.
刀具、砧板、铁盘、铁夾等厨具是否清洁
工具是否有生锈或断裂
包材是否妥善隔离置放并维持清洁
灯罩是否积尘、长灰、剥落或结露
灭蝇灯工作情况正常,且清洁
熟食、烘焙专间的紫外线灭菌灯工作正常
食品上方的灯是否有防爆膜或灯罩
配制、使用和交换用于工具的消毒池或消毒柜
垃圾筒是否清洁并带盖
垃圾是否适时清运或隔离
是否发现病媒(苍蝇、蟑螂、老鼠等)及其他昆虫
分配器是否正确使用
是否存在不能正常使用的设备/设施或工具
过滤水有关机器设备工作情况良好
;3.工作方法
冷库、冻库及仓库有产品分类,且产品按分类摆放
商品是否遵守先进先出之原则
生、熟制品食品严格分开
生、熟品加工及取用器具是否分隔
工作台面及地面是否堆放不相关之杂物
管路、展示柜的玻璃、销售及品尝用具、架子、灯罩、价格牌不得接触食品
保存中之成品、半成品及已拆封原料是否妥善加盖或封袋
待丢弃之成品及半成品是否与良好品隔离放置,且清楚标示
任何产品都不直接放在地上
是否有货物存放在顾客手推车上
散装产品是否有防尘材料遮盖
销售区是否有破损的包装(并且要保持商品的完
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