导游资格证考试模拟练习卷.docVIP

导游资格证考试真题卷 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.求偿权最基本、最常见的实现方式是。 A：赔礼道歉B：赔偿损失C：恢复原状D：退货退款E：促进经济发展 参考答案：B【解析】求偿权的赔偿方式主要有赔偿损失(最基本、最常见的方式)、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。 2.经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题，应当。 A：保守商业秘密B：回答简明扼要C：作出真实、明确的答复D：选择机会答复E：促进经济发展 参考答案：C【解析】根据《消费者权益保护法》第19条的规定，经营者负有提供商品或服务真实信息的义务，具体体现在：(1)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。(2)经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。(3)商店提供商品应当明码标价。故选C。 3.消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，这体现了。 A：安全保障权B：自主选择权C：知情权D：公平交易权E：促进经济发展 参考答案：D【解析】消费者的公平交易权体现在：(1)在购买商品或者接受