如何做一名优秀的班组长].pptxVIP

如何做一名优秀的班组长主讲：吴群学老师博客; 讲师介绍 吴群学;目 录;第一讲：找准车间管理人员职责定位;1.什么是管理;总结;2.班组长的管理水平现状;;4.班组长对三个阶层人员的不同立场;5.班组长的使命;目 录; 人力资源;?工作中的两种问题;?工作者的两大使命;?改善的基本意识;◆ 同样问题重复发生;?工作改善的障碍;8.问题改善的五种基本精神;问题讨论;9.管理模式：;b.问题处理要点（决定方向后）;c.问题分析手法;17;②柏拉图法;③. 5W2H法;?5W2H案例;④鱼骨图法;2.大方向的原因——4M;3.确认主要原因;4.制定对策并实施;;⑥5个为什么问题解析法;案例分析：焊点为什么松动＃;目 录;辅佐篇如何辅佐上司;1.如何满足员工的期望; 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦  轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后  在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求；? ?? ?? ?? ?? ??2、能否一个人独立工作；? ?? ?? ?? ?? ??3、有无其他偏离各种规定的行为； ; OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励； ;√;u????? 表扬时要注意： 1、取得成果时要及时表扬； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬；  4、莫要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠；;2）批评时—— ?不要大发脾气 ?做到对事不对人 ?不要威胁下属;不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，多半出于以下几点： 1、管理人手配备不足； 2、大事小事都得自己处理； 3、管理手法粗放，不能有效管理； 4、节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公； 管理人员需要在“做”与“管”之间不停地切换，“管”是为了保证整体目标能够实现。而“做”则是引导集体迈向目标的一步。;您可以向上司报告的最佳时机;原则 1、先说结论； 2、按真实数据、简洁重点、地陈述事项（祝寿） 3、希望或后续做完继续报告 ;;8.赢得合作的谈话技巧;9.沟通前的三步曲;;1.浪费的概念;3.如何从现场中发现浪费;;5.改善的优先顺序;6.改善的流程;7.如何处理不良物料;;;1.如何编制班组生产计划;2.如何计算生产的能力;5.实现“零”切换的思路;6.如何妥善排班的方法;;第六讲： 品质管理?;2.什么是制造质量？;4.什么是缺陷;5.为什么缺陷不受欢迎？;设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商;8.质量体系;9. 做好品质，要有三“要”：;1、重视制度，实行标准化： 在公司组织内，应明确质检部门一级部门，制订质检部门工作职责及运作流程。2、重视执行： 质量管理涵盖4个步骤： 1、制定质量标准 2、检验与标准是否一致 3、采取矫正措施并追踪效果 4、修订新标准3、重视分析： 近代质量管理应用突飞猛进，主要得力于统计分析手法之应用，工程质量要做好，应配置对质量方法熟练的人员。  主要方法包括:因果图法、直方图、相关图法、排列图法、控制图法等。;4、重视教育训练： 质量管理之成败在于质量意识及危机意识，质检人员及全体员工应经常有计划地接受质量训练，推行质量管理方能凑效。5、常用PDCA和SDCA改善循环： （P：计划 S：标准化 D：执行 C：查核 A：改善）;6、高层主管的重视；7、防止不良品的要决：? ?1、稳定的作业人员? ? 2、良好的教育训练? ?