健康教育传播方法与技巧.pptVIP

健康传播中常用的人际传播形式 非语言传播技巧 注意运用 动态体语 注意个人 的仪表形象 恰当运用 类语言 创造适宜 的时空 三、语言传播和非语言传播的区别 第三、健康传播常用技巧 健康传播常用技巧 健康咨询 劝服技巧 基本沟通技巧 基本沟通技巧 反馈技巧 观察技巧 非语言传播技巧 赞美的技巧 说话的技巧 倾听技巧 提问的技巧 建立关系技巧 一、根本沟通技巧 〔一〕建立关系技巧 建立良好的人际关系是进行人际交流的必要前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、信任、了解和支持的关系。在健康教育活动中，这种关系还表现为共同参与。 如何建立良好的人际关系 如何建立 良好的人际关系 良好的 “第一印象〞 寻找 “共同语言〞 树立良好 的形象 尊重对方的 隐私和拒绝 答复的权利 微笑待人 〔二〕提问的技巧 提问是交流中获取信息、加深了解的重要手段。一个问题如何问，常常比问什么更重要。有技巧的提问，可以鼓励对方倾谈，从而能获得所期望的信息。提问的方式不同产生的谈话效果不同。 3 试探型提问 1 开放型提问 5 偏向型提问 提问的根本类型 6 复合型提问 4 探究型提问 封闭型提问 2 〔三〕倾听技巧 倾诉与倾听共同构成了交流的根底； 倾听不仅仅是认真和专心地听，还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感，概括所听到和所理解的要点。 〔四〕说话的技巧 语言是人类最根本的交流工具 要使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向受众提供适合他们需要的信息 怎样才能使语言的交流能产生好的效果，不是每个会说话的人能懂得的 健康教育传播 技巧与方法 内容提要 1、认识传播与健康传播 2、常用的人际传播形式 4、传播技巧在健康教育与 促进的综合应用 3、健康传播常用技巧 健康教育的干预措施：健康信息传播 第一、认识传播与健康传播 一、传 播〔communication) 传播的概念：是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及个人与集体之间传递新闻、事实、意见的信息过程。 〔一〕传播的特性 符号性 传播的六个特性 目的性 互动性 社会性 普遍性 共享性 一、基本模式 线性模式 拉斯韦尔五W模式 香农韦弗数学模式 控制论模式 奥斯古德施拉姆模式 施拉姆大众传播模式 系统论模式 赖利夫妇模式 马莱茨克大众传播模式 二、大众传播对微观个体影响模式 两级传播模式 三、大众传播对宏观社会影响模式 议程设置模式 四、以受众为中心模式 使用与满足模式 五、大众传播媒介的体系与行为模式 德弗勒美国大众媒介体系模式 怀特守门人模式 〔二〕传播学有关理论模式 拉斯韦尔五因素传播模式 传播者 谁 媒介 通过什么渠道 受传者 对谁说 讯息 说什么 效果 有什么效果 控制研究 内容研究 媒介研究 受众研究 效果研究 施拉姆双向传播模式 强调传播双方都是传播的主体 有反响的信息交流过程 引入两个传播要素： 传播符号：信息的载体，人在传播中将意思转换成语言、文字、图画、动作或其他形式的感知觉符号 反响：传播者获知受传者接受信息后的心理和行为反响 * 渠道 渠道 受传者 传播者 信息 信息 信息 反馈 制成符号 还原符号 制成符号 还原符号 〔三〕传播的类型 非人类传播 传播 非社会传播：自我传播 人类传播 人际传播 社会传播 组织传播 群众传播 传播的四种根本类型 最常用的传播方式 群众传播与人际传播 群众传播 职业性传播机构通过报刊、播送、电视、书籍、电影等群众传播媒介向范围广泛、为数众多的社会群众传递信息的过程。 人际传播 人际传播：人与人之间面对面的直接的信息交流，是人际关系得以建立的根底。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。 人际传播是传递信息、说服教育、行为干预的有效途径。 健康传播的特性 对传播者有特殊的素质要求。 传递的是健康信息。 具有明确的目的性。 传播过程具有复合性。 健康传播强调互动性 。 1、对健康传播者的要求 要懂得相关的医学知识 要有一定的传播技巧 要有丰富的想象力、创造力 要善于观察目标受众的需求 要有多方面的兴趣 能埋头苦干 有科学精神，有设计、管理、评价能力 2、健康传播传递的是健康信息 信息内容要准确、科学、权威 使用符号要准确、通用、适合受传者理解与媒介采用 讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计 符号和讯息的抽象层次，要适合目标人群的知识结构和理解能力 3、健康传播具有明确的目的性 应该掌握： “知、信、行〞理论模式 知——普及知识 信——提高认识、