不锈钢炊具导购培训.pptxVIP

目 录 导购相关培训 1、产品销售卖点与五大步骤 2、销售九大技巧 3、终端销售 4、实战技巧;顾客需求;1、卖点凝练;炊具导购五步骤走 ;2、销售九大卖招 ;一、何谓终端销售 销售，按照其方式、产品及顾客的不同可以分为很多种类，导购，便是其中一种，主要是在终端接触顾客，并与顾客沟通从而达成交易的一种销售方式。 二、终端销售人员的重要性 终端是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，终端销售正是实现这关键一跳的关键环节。如果把销售比作一场球赛，厂家就是后卫，经销商是中场，业务是前锋，而终端销售人员就是那关键的临门一脚。 让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，终端销售人员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。而做到这一点就要终端销售人员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。 另外，终端销售人员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，其体现着公司的形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于终端销售人员给他的感觉和印象。 ;三、终端销售促销法则 FABE促销法讲解: FABE促销法是美国奥克拉荷大学企业管理博士,台湾中兴大学商学院院长郭昆漠教授提出来的,是一种非常有效的促销方法,这种方法通过一步一步的诱导