人际关系与沟通艺术.pptxVIP

如何做好人际关系与沟通以 创造光明愉快的现场;－为何需要好的人际关系 －如何建立良好的人际关系 －如何与上司协调 －协调沟通的技巧回顾 ;良好的人际关系;您的期盼是什么？ ;良好的人际关系是互动的、双向的 ;一。与人相处的基本技巧;每个人均渴望变得更重要、更有价值。 人们为求受重视，就连发疯都在所不惜。 多给人们一分新生、赞美，将对他影响很大。 ;投其所好 先弄清楚他需要什么，帮着他去获得满足。 激起他人强烈的欲望，就获得充分的支持。 ;二。让人喜欢你的秘诀;三。善用人性;四。如何控制别人的行为和态度;如何给予别人良好的印象 给人良好的第一个印象 不要有否定性的说话和意见 营造Yes的气氛。 ;吸引人的秘诀 容忍 接纳是剑的两刃 使丈夫产生自信 承认 找出对方的长处 找出他不太受人注意的长处 重视 人是尊贵的 以个别的方式向对方说话 ;如何获致他人的友谊 相信自己会受别人喜爱 先干为敬 不要饥不择食 保持舒畅轻松的心情 微笑会造成奇迹 自心底发出微笑 利用镜子 让别人分享你真诚的微笑;六。使用有效的说话技巧;谈论有关自己的问题时，运用“我也…..” 产生共鸣，“我赞成你”“我也是这样”“我也这么想” 找出愉快的话题 给自己写信 不要取笑或讽刺别人;七。成为一个好听众;从对方谈话了解对方真意 不要过早暴露自己 先找出对方究竟要的是什么 倾听能克服自我意识 把自我意识引导到其它方面