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- 约4.21千字
- 约 52页
- 2021-09-06 发布于北京
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荣事达冰箱上市;目 录;; 品牌认知
使消费者全方位接触荣事达冰箱信息,
并全面了解荣事达冰箱。
购买刺激
使荣事达冰箱成为消费者购买时的候选品牌,
使消费者产生品牌选择偏好与购买倾向。;;目标消费者描述;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:23:5413:23:5413:237/12/2021 1:23:54 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:23:5413:23Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13:23:5413:23:5413:23Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2113:23:5413:23:54July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20211:23:54 下午13:23:54七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 211:23 下午七月-2113:23July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 13:23:5413:23:5412 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。1:23:54 下午1:23 下午13:23:54七月-21
;消费者购买行为模型;于是,某一个周末去商场,大家就开始在商场找已经商量好的冰箱。
销售员说,我的冰箱好(比“XYZ”好 ;或者就是“XYZ”)。一面说,
一面发送DM和传递促销诱惑。
夫妻说:“谢谢你,我们再到别处看看。”顺道去其它展台浏览一下,
收集资料,大家一会儿再碰头,或回家交换意见(价钱、促销、售
后、功能等)。
在接下来的几天里,家人互相讨论那天去商场看到的“XYZ”,你
们觉得怎么样?家人讨论购买细节(确定购买渠道、品牌、价格、
时间等)
;某一周末,夫妻俩人去商场买冰箱。到了商场,看到ABC品牌在做
促销,老婆说:那里在做促销哎,我们去看看吧!“ABC好象也不
错!”于是??妻在商场就地商量,该买哪个品牌好呢?
(一)我觉的还是***好。
(二)ABC也很不错!又有促销,功能也差不多,最重要的是比原
来的冰箱好。就买它吧!
夫妻俩终于决定买下一台冰箱,并且付了款。业务员去仓库拿冰箱,
当场开箱试机,夫妻说:很好,我们就要这台。夫妻就与业务员商量
送货的车辆安排,业务员说:哎呀!对不起,现在车子没空,您需
要等1.5个小时。夫妻只好无奈地在商场后院的送货口等了1.5个小时
,老公跟着送货的车子回家。
; 老公说:请把冰箱搬上五楼我家。送货员说:对不起,我因(公司没有这项服务/很忙)不能搬,老公无奈地说:好吧,我 付钱(一层楼5元钱)麻烦你搬进我家。
搬到家中定位后,送货员说:有问题打电话到商场。夫妻就开始试新冰箱。“唉呀,这冰箱不制冷?!怎么办?”老公说:别急,先看看使用手册。按照使用手册的说明调试后,老婆说:还是不制冷,怎么搞的嘛?
于是,老公打电话到商场(说明书上的售后服务中心),售后中心的人员说:留下地址和电话,我们会派人来。老婆说:“这麽麻烦,我
们还要等!算了,我不要这台冰箱了,我们退回去。”商场有可能接受(因为先前与厂家有协议)。
;消费者接触点锁定;于是,某一个周末去商场,大家就开始在商场找已经商量好的冰箱。
销售员说,我的冰箱好(比“XYZ”好 ;或者就是“XYZ”)。一面说,
一面给DM和促销诱惑。
夫妻说:“谢谢你,我们再到处看看。”顺道去其它展台浏览一下,
收集资料,大家一会儿再碰头,或回家交换意见(价钱、促销、售
后、功能等)。
在接下来的几天里,家人互相讨论那天去商场看到的“XYZ”,你
们觉的怎么样?家人讨论购买细节(确定购买渠道、品牌、时间等)
;某一周末,夫妻俩人去商场买冰箱。到了商场,看到ABC品牌在做
促销,老婆说:那里在做促销哎,我们去看看吧!“ABC好象也不
错!”于是夫妻在商场就地商量,该买哪个品牌好呢?
(一)我觉的还是***好。
(二)ABC也很不错!又有促销,功能也差不多,最重要的是比原
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