基础销售技巧培训之电话约见篇.pptx

电话约见篇电话约见篇 . ., .内容（基本电话约见）A：您好！我是窝窝团网络营销推广公司的，我叫X X不好意思，打扰一下，想请问你们负责推广的负责人在吗？ B：不好意思，负责人不在！ A：喔，谢谢！那我什么时候再找他/她方便呢？ B：你找我们负责人有什么事吗？ A：是这样的，我们在广州拥有十万以上的高素质白领会员，想通过网络形式，帮你们做个推广，把我们的会员带到你们店去消费，所以，想到一下你们的负责人沟通一下！ B：找X经理，你晚上六点后再打来吧！ A：非常感谢！那我晚上再跟你们联系，谢谢！ 内容（晚上再打）A：您好！麻烦找一下X经理 B：请问你找他有什么事呢？ A：我中午找过他，他让我下午这个时候再打过来的，麻烦你帮我叫一下，谢谢！ B：好的，请俏等！ A：麻烦了内容（晚上再打）（ 找到负责人后） A：您好！X经理，不好意思百忙之中打扰你，我是窝窝团网络营销推广公司的 B：你好！有什么事可以帮到你？ A：是这样的，我们在广州拥有十万以上的高素质白领会员，想通过网络形式，帮你们做个推广，把我们的会员带到你们店去消费，像我们之前做的店（跟商家相似的对应案例），现在在筹备在整个广州做大型的推广活动，所以想跟你约个时间，想简单对你介绍一下我们的推广模式，看我们双方有没有合作的空间，大概占用你二十分钟的时间！ B：你们是怎么个合作方式？怎么收费的？ A：我们的推广基本不收取商家的费用，所以，我还是带上资料给你看一下会好点，请问你今天下午/明天有时间吗？ B：那你下午四点过来吧 A：那我下午四点过去找你，不知道X经理方便留下联系方式吗？到时我去之前再跟你确定一下时间！ B：1234567890 A：好的，谢谢，那下午见！内容（电话遇到的提问）一B：要花钱的吗？ A：基本上我们的推广不会在商家身上收取任何费用 B：现在很多团购找我们，我们不想做这种推广 A：我们先不说做不做，可不可以给我一个机会，我想跟你详细说明一下，因为我们现在都已经有上百家店家跟我们合作了，比如跟你们一样的店，他们的品牌也很高，但跟我们合作后，他们都觉得效果很不错，回头客非常多！ 可不可跟你约个时间见面呢？大概要花你二十到三十分钟时间！内容（电话遇到的提问）二B：我们跟团已在合作过了 A：团吗？我知道，他们在我们的行内的评价。。。之前他们不是跟店合作过吗，售后有着很大的问题，你可以到网上去看一下消费者的评价！ 团的销售情况确实非常好，会员基数也可能比我们大，但却遍布广州各个区，而贵店想要的客源更注重在哪里呢？方圆1公里之内才是您稳定的消费者吧？而我们之前做过的店所吸引的会员，全都在贵店的1公里之内，定向有目的投放，是我们所想要的 商谈篇商谈篇 . ., .内容（注意事项）一：必须要在约定的时间去到店家访问（见到面的第一时间要交换名片）二：利用、案例详细的介绍窝窝团的优势三：商谈的过程中，要用心的去询问店家的课题（需求）四：无论能否合作成功，一定要留下可以下次约见的伏笔五：套餐方案及估算售卖数，一定要跟商家表达清楚 内容（资料说明）（交换名片后） 不好意思，百忙之中打扰你了！今天主要是想跟你介绍一下我们这个最新的一个网络营销模式 。。。进行解说。。。 内容（资料说明）团购与传统宣传的区别： 电视、派传单等广告最终目的是为了让消费者知道你的这个信息，但是消费者来不来，这个不确定性的，也不可监控，不来的概率非常高。而我们这种推广方式，恰好有这方面的优势，就是能做到让消费者亲自到店里体验商家的服务以及产品，做把广告的价值最大化，最有效的帮商家做到广告效应。我们这种广告的最终目的，是让消费者体验这个产品，这就区别之一，而且这是零风险的；区别二，能做一次免费的宣传广告，@可替换（得到10万条以上的短信群发）的广告价值，这就是我们跟其他宣传的区别。内容（资料说明）具体的合作模式是： 你们提供一款产品或者是一个套餐，比如原价是100元的，你们打个4-5折给我们，我们在网站上对这个产品做团购，只有超过50人购买这个产品，团购才算成功，团购成功之后，我们先付款给你们，然后用户再来消费，消费凭证是短信或者打印出来的窝窝券。 这中间，你们不需要支持给我们任何费用 内容（资料说明）团购的价值： 以低价来做宣传，给消费者一次走进门口的机会，吸引一大批三高人群过来消费，然后通过口碑传播，达到贵店的宣传目的！ 这种团购的荐在着周期非常快、客户的回流比例强、传播能力大（因为是在网上购卖的，所以最终的体验也会回到网上）等特点。这些极有可能是从竞争对手抢过来的，会成为您的新客户等。 而对一个商家来说，新顾客的进来跟老顾客的流失比例，注定了这商家发展的前景： 如下 内容（资料说明）老顾客流失与补充新顾客的必要性 新顾客的流入及时有效地补充新顾客，是保证短期营业额及长期稳定发展的基础！成为老顾客吸