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- 约1.13千字
- 约 10页
- 2021-09-05 发布于天津
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如何利用微信朋友圈管理维系客户
1、 选择正确的头像
建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真 实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议:使用①卡通类的、②爹妈都不认识的自拍、 ③宠物类为自己的头像,容易混淆, 且容易被淡忘。
正确姿势:本人、正面、阳光、自信。
2、 合适的微信名字
建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大 方地将自己的本名字设为微信名。
运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,但是前提是,你的小名或者英文名 在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议:虽然加上 AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位
置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。“ SA ”客户跟不知道什么意思,而
“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。
3、 用你的签名来为你做广告〜!
建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的, 但是对于营销型的微信
来说还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布。 (注意字数限制)
不建议:强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧
4、 设置个人主页背景
建议:既然我们的名字以及头像不建议有广告色彩,那么实际使用中,如何让对方知道 我们服务顾问的真实角色呢?建议大家可以在背景中设定一些与自身工作相关的照片。
正确姿势:与工作相关的、相关的车型图片、或者服务介绍 〜
第二步:添加朋友
5、 输广泛添加好友
建议:添加微信好友的渠道有很多种,任何一种方式都可以添加大量好友。其实我们的 目的非常简单,朋友数量多多益善。这样可以让更多的人通过朋友圈知道我们是谁?是 干嘛的?最近店铺有什么活动?。。。
如果大家不想添加一些陌生人, 那就加上每个进店的意向客户或者已成交的客户吧,这
些客户我们可以利用微信加以维护。客户如果关注到我们的促销信息, 也许将主动与你
联系,成为我们成交的有利条件。
正确姿势:打开你的微信通讯录,看看你有多少好友? 400个? 600个?还是有1000
个?再和你身边的同事比一比,谁更多?微信好友一定是越多越好!
6、 输在朋友圈有目的的进行推送
第三步:朋友圈推送
朋友圈可推送以下内容:
1、 生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,
而不是一个销售机器。
2、 用车常识以及特定时期的用车注意事项提醒。这类内容是希望对方带来一种你比较 专业的感觉。
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