量产订单管理流程.pdfVIP

程 序 文 件 受控状态： 编写部门：市场部 编 制: 日期: 审 核: 日期: 批 准： 日期: 修 订 版 修订 生效 批 更 改 内 容 修订 次 本 日期 日期 准 数 第 1 页第 1 页 1.0目的 为确保公司满足顾客订单的交付能力，保障合作双方的经济权益。明确量 产订单的责任和流程。 2.0 适用范围 适用于公司所有量产订单的管理。 3.0 定义 无 4.0 权责 4.1 前装/国内/国际市场部负责收集处理顾客的信息及需求。 4.2 物流部计划组负责组织量产订单的评审。 4.3 物流部物控组负责评估所需物料的供应能力和交期。 4.4 生产部负责评估订单是否能按时完成。 5.0 工作程序 5.1 接受信息/订单： 5.1.1 前装/国内/国际市场部全面收集顾客的需求，形成《订单评审表》 经部门经理审核后报总经理批准。 5.2 信息传递 5.2.1 已批准的《订单评审表》由市场部传递给物流部计划组。 5.3 订单的评审： 5.3.1 物流部计划组组织各职能部门对《订单评审表》进行评审： 第 2 页第 2 页 5.3.1.1 物流部物控组评估所需物料的供应能力和交期。 5.3.1.2 生产部评估订单是否能按时完成。 5.4 生产计划的制定： 5.4.1 物流部计划组根据评审的结果制定《生产计划表》经审批并分发给 各相关部门。 5.5 采购计划的制定： 5.5.1 物流部物控组根据《生产计划表》制定采购计划并实施。 5.6 计划的实施 5.6.1 物流部计划组组织及监督相关部门生产计划的实施。 5.7 计划的跟进 5.7.1 前装/国内/国际市场部根据顾客的需求跟进计划。 5.8 计划的变更 5.8.1 由于公司的原因导致计划在执行过程中需变更时，市场部应及时与 顾客沟通并征得同意。 5.8.2 由于顾客的原因需要变更时，市场部应及时与公司相关部门沟通并 把结果反馈给顾客。 5.8.3 5.8.1/5.8.2的变更由物流部计划组制作《计划变更表》交部门经 理及主管副总审批。 5.9 计划实施数据的监控: 5.9.1 前装/国内/国际市场部根据顾客的需求，由销售代表或跟单员采用 其相应的方式跟踪、督促订单的执行，对重点订单和急单给予重点 跟踪，并及时与物流部，生产部进行协调和沟通，及时反馈信息， 以确保按时，保质，保量交货。 第 3 页第 3 页 5.9.2 前装/国内/国际市场部每月负责统计订单达成率的业绩状况。 6.0 相关文件 6.1 《变更控制程序》 7.0质量记录 7.1 《订单评审表》 7.2 《计划变更表》 8.0 附件 附件 1：合同评审乌龟图 第 4 页第 4 页 资源： 人： 1、电话；