如何提升供应商的质量管理.doc

如何提升供应商的质量管理 课程目标 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成 本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过 管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生 产模式的最关键基础就是可靠、强而稳的供应商体系。本课程的目的，是通过系统化的介绍，让学员了解： *供应链的目的、价值、与组成部分 *供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献 *供应商的基本资格要求：合格的部品 *如何保证供应商交货的质量 *如何建立双赢的供应商关系 培训对象 SQE企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员 课程大纲 一企业的挑战 *从VOC客户之声）到供应商表现 *供应商管理一企业核心竞争力之一 *供应商质量一决定你营运模式和绩效的关因素 二供应商的开发和评定 *过程生产能力 *生产技术能力 *质量管理体系 三衡量供应商的质量 *品质结果的衡量--产品质量的测定 *品质过程能力指数 Ca、Cp Cpk、Ppk、Cmk及其应用 *品质测量的方法和程序 -抽样计划 -测量系统分析（MSA介绍 *品质过程的衡量--质量保证体系的评审 *基于流程的ISO9000质量体系 *产品质量先期策划 APQP的概念及方法 *评审的流程 四分析供应商的质量 *过程能力指数分析 *基于供应链的流程分析 *运用SPC识别质量变异 *运用FMEA识别质量变异 五提升供应商的质量 *解决质量问题 *建立组织架构和机制 *质量问题改进小组一团队、任务、计划和授权 *失效模式及效果分析 FMEA *差错防止 *实验设计法DOE *预防质量问题 *从营运体系的角度帮助供应商建立 -供应链上下游的技术和标准的一体化 -共享的信息通道和作业流程 -基于标准化的流程管理 *从产品和工艺的角度帮助供应商建立 -产品的鲁棒设计 -工艺的鲁棒设计 *从组织和团队的角度帮助供应商建立 -以品质为核心的企业文化和激励制度 -完善的绩效管理 -有效的培训和员工发展 六 如何建立双赢的供应商关系 讲师介绍曹老师 国内著名大学毕业；IS09000、14000、QS9OO0 ISO/TS16949国家注册审核员；6Sigma黑带；任职于某全球 500强行业领先公司；并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训。 专长领域 6Sigma、8D TQM MSA DOE SPC FMEA KAIZEN品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨 询。 授课风格 曹老师以其丰富的现场管理经验， 领导完成多项生产、 质量技术改造工程； 针对大批量生产的特点， 以PDCA FMEA MBF SPG MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过 程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。 讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。 服务企业 大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽 车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特 ？博士、华德火花塞、 SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、 飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、 欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙 联合汽车、道达尔等公司。 企业反馈 老师在质量工程方面的知识非常渊博，并且能够把多种质量管理工具穿插在培训中。 ――唐纳森（无锡）过滤器有限公司 管理工具的概念的导入和使用手法，能在各种管理工具和方法交互。 派克汉尼汾液压系统（上海）有限公司